De nouvelles données d'un projet national dirigé par des chercheurs de l'Université McGill montrent que la refonte des services de santé mentale des jeunes peut réduire considérablement les temps d'attente et connecter davantage de jeunes aux soins.
Le projet Access Open Minds a été lancé en 2014 pour combler les lacunes dans l'accès à des soins de santé mentale de qualité, en particulier pour les communautés autochtones, éloignées et mal desservies. Résultats publiés dans Psychiatrie JAM Fournir la première évaluation des résultats du programme à travers le Canada.
Nous nous sommes concentrés sur la transformation des programmes existants dans les cliniques, les écoles et les centres de jeunesse pour les rendre plus accessibles, adaptés aux jeunes et culturellement. »
Srividya Iyer, auteur principal, professeur au département de psychiatrie et chercheur de McGill au Douglas Research Center
Le programme a été élaboré, mis en œuvre et évalué par des chercheurs de McGill, en collaboration avec des collègues des universités du Canada, ainsi que des jeunes, des familles, des organisations communautaires et des décideurs.
Un impact mesurable
L'accès aux soins de santé mentale nécessite généralement une référence professionnelle, une étape selon laquelle les auteurs disent peut être lente et décourageante pour les jeunes. Access Open Minds a supprimé cette barrière en permettant aux jeunes de chercher de l'aide par eux-mêmes. Il a également fixé des objectifs de service clairs: une évaluation dans les trois jours et un traitement dans les 30 jours – Benchmarks peu de services publics peuvent réaliser.
Plus de quatre ans, près de 8 000 jeunes âgés de 11 à 25 ans ont été référés sur 11 sites d'étude. La plupart ont été vus dans les trois jours, bien plus rapides que l'attente typique entre 45 jours et plus d'un an, disent les auteurs. Les références ont augmenté de 10% tous les six mois.
« Sur notre site du centre-ville de Montréal pour les jeunes sans-abri, nous avons vu une augmentation spectaculaire du nombre de jeunes qui accédaient aux services. Même avec cette demande accrue, avec seulement deux employés supplémentaires, nous avons toujours pu voir la majorité des jeunes dans les 72 heures », a déclaré Iyer, qui est également président de recherche du Canada dans la jeunesse, la santé mentale et les systèmes de santé d'apprentissage.
Le projet impliquait également l'adaptation des flux de travail, la formation du personnel et l'amélioration de la coordination entre les prestataires de services, largement effectué en utilisant les ressources existantes.
Le modèle a aidé à façonner le réseau Aire Ouverte du Québec
Sur les 16 communautés desservies au Canada, cinq se trouvaient au Québec. Dans la région du Nord De Nunavik, l'équipe a travaillé avec des jeunes et des anciens autochtones pour transformer un garage en un centre chaleureux et adapté aux jeunes où les adolescents pouvaient se connecter et réparer l'équipement de chasse.
Au centre-ville de Montréal, les jeunes qui éprouvent des sans-abri ont reçu des soins holistiques grâce à des partenariats avec des abris, des soupes populaires, des cliniques et même un cirque.
« Nous avons travaillé avec Cirque Piste pour développer des programmes artistiques. Nous voulions créer de l'espace pour que les jeunes s'expriment et montrent que nous nous soucions de toute la personne, pas seulement de leurs symptômes « , a déclaré Iyer.
Les auteurs disent que leur modèle a contribué à façonner le réseau Aire Ouverte du Québec et des initiatives similaires à travers le Canada.
Ils explorent maintenant des moyens de traiter les facteurs plus larges affectant la santé mentale.
« De l'anxiété climatique et des logements inabordables aux emplois précaires et à l'impact de l'IA, les causes profondes de ces défis doivent être relevées dans nos systèmes », a déclaré Iyer.
