Une équipe de recherche de la Texas A&M University School of Public Health a découvert que la résilience des employés et de l’entreprise peut être améliorée grâce à la possibilité pour les employés de travailler à distance lors de catastrophes naturelles et d’autres événements entraînant un déplacement du lieu de travail.
L’équipe, composée de Kamrie Sarnosky, Mark Benden, Garett Sansom, Leslie Cizmas et Annette Regan, a travaillé avec une grande société pétrolière et gazière à Houston, au Texas, pour analyser les données logicielles ergonomiques de 264 employés. Au cours de la période d’étude, l’entreprise a été contrainte de fermer ses bureaux en raison des inondations causées par l’ouragan Harvey, qui a obligé les employés à travailler à distance pendant une période prolongée.
Les chercheurs ont examiné les données technologiques des employés avant, pendant et après l’ouragan Harvey. Ils ont constaté que bien que l’utilisation totale de l’ordinateur ait diminué pendant l’ouragan, les comportements de travail des employés au cours de la période de travail à distance de sept mois sont revenus aux niveaux d’avant l’ouragan. Cette constatation suggère que le travail à distance n’a pas d’impact négatif sur la productivité au travail.
Cette étude, publiée dans Presse IOS en février, offre des informations importantes sur les travailleurs de l’information qui sont devenus de plus en plus habitués et intéressés à travailler à distance à la suite de la pandémie de COVID-19.
À l’avenir, un plus grand pourcentage de la main-d’œuvre sera impliqué dans des activités de travail liées à la technologie de bureau. Presque tous les employés de l’étude étaient revenus au même niveau de production qu’avant l’ouragan Harvey. C’est un énorme message en ce moment pour les employeurs, car nous avons des débats nationaux sur la possibilité ou non pour les employés de travailler à distance ou selon un horaire hybride. »
Mark Benden, Texas A&M University School of Public Health’s Ergonomics Center
Cette étude fait partie d’un vaste effort du Centre d’ergonomie qui se penche sur la santé des travailleurs de l’information. Bien qu’apparemment moins éprouvant que le travail des cols bleus, les travailleurs de l’information sont sujets à des blessures telles que le syndrome du canal carpien. « La recherche indique que si vous travaillez d’une certaine manière à un certain rythme pendant une certaine durée, vous êtes plus susceptible de vous blesser à cause de ce travail », a déclaré Benden. « Mais si vous travaillez un peu moins ou un peu moins souvent ou si vous divisez la durée ou si vous avez certains autres traits de caractère – ; comme la posture – ; alors vous êtes moins susceptible de développer un problème en faisant votre travail de bureau. »
Les chercheurs de Texas A&M pensent que ces informations peuvent être utilisées pour promouvoir des comportements sains pour les employés, y compris ceux qui travaillent à distance, et pour éclairer les politiques de l’entreprise. Ils chercheront également à suivre l’environnement ergonomique dans les bureaux à domicile des employés. L’équipe estime que le suivi de ce type de données peut aider les entreprises à résoudre les problèmes de santé des employés à distance, notamment le stress, la dépression et la toxicomanie.
« La question était de savoir si nous pouvions suivre les gens et plutôt que de les laisser rester dans un mauvais endroit, une mauvaise habitude ou un mauvais comportement, pouvions-nous leur donner un coup de pouce sain sur l’ordinateur pour leur rappeler qu’il était temps de faire une promenade ou un pause », a déclaré Benden. « En tant qu’humains, nous ne sommes pas très doués pour garder une trace du temps, surtout lorsque nous sommes dans la zone. Afin de nous empêcher de blesser physiquement notre corps, nous avons besoin d’avoir des coups de pouce et des rappels, auxquels les gens réagissent et qui fonctionnent. vraiment bien. »
Benden a noté que prendre des pauses n’entrave pas la qualité du travail des employés.
« Les personnes qui ont pris les pauses recommandées étaient globalement plus productives. Elles en ont fait plus », a-t-il déclaré. « Nous devons apprendre cela sur les gens, nous devons enseigner aux gens à ce sujet, puis nous devons aider les gens à le faire réellement. »
