Les jeunes travailleurs de la santé publique gouvernementale accordent une valeur significativement plus élevée aux avantages non traditionnels que leurs homologues plus âgés, selon une nouvelle étude de la Mailman School of Public Health de l'Université Columbia. Les horaires flexibles et les politiques de travail à distance figuraient parmi les principaux facteurs de motivation des jeunes employés qui choisissent et restent dans la fonction publique. Les résultats sont publiés dans le Journal de gestion et de pratique de la santé publique.
« Les agents de santé publique âgés de 35 ans ou moins affichent systématiquement des taux de rétention inférieurs à ceux des travailleurs plus âgés », a déclaré Heather Krasna PhD, EdM, MS, doyenne associée de la carrière et du développement professionnel à la Columbia Mailman School et auteure principale. « Les salaires sont importants, mais comme les services de santé sont souvent confrontés à des limites en matière d'augmentation salariale, offrir des avantages non traditionnels peut être une stratégie efficace pour attirer et retenir le personnel plus jeune. »
L'équipe de recherche a analysé les données de l'enquête 2024 sur les intérêts et les besoins des personnels de santé publique (PH WINS), développée par la Fondation Beaumont et l'Association des responsables de la santé de l'État et des territoires. Les réponses des employés permanents et à temps plein du ministère de la Santé ont été divisées en deux groupes – ceux de 35 ans et moins et ceux de plus de 35 ans – pour comparer la manière dont chacun valorisait les avantages non traditionnels, les raisons de rester et, pour les jeunes travailleurs, les facteurs de motivation pour entrer initialement dans la santé publique gouvernementale. Les deux groupes étaient similaires en termes de composition par sexe.
Les travailleurs plus jeunes étaient significativement plus susceptibles de citer les avantages sociaux non traditionnels comme raisons importantes pour rester dans leur organisation :
- Flexibilité: 38 pour cent des travailleurs de 35 ans et moins contre 31,5 pour cent des travailleurs plus âgés
- Politiques de travail à distance: 25 pour cent contre 20 pour cent
- Possibilités de formation: 23 pour cent contre 17 pour cent
Malgré des progrès modestes en matière de représentation des jeunes au cours des années précédentes – 26 pour cent du personnel avait moins de 40 ans en 2014 contre 29 pour cent en 2017 – la rétention reste un défi persistant. Par exemple, les travailleurs de moins de 30 ans ne représentaient que 6 pour cent de la main-d’œuvre entre 2014 et 2017, mais 13 pour cent de tous les départs. Le turnover est coûteux, surtout parmi le personnel qualifié.
« Le personnel des services de santé de l'État et des gouvernements locaux a subi des changements spectaculaires ces dernières années », a déclaré Krasna. « La pandémie de COVID-19 et les défis de longue date en matière de recrutement et de rétention, en particulier parmi le personnel plus jeune, ont mis encore plus à rude épreuve le système. »
Les principaux facteurs de rétention des jeunes professionnels comprennent la satisfaction au travail, un travail significatif, la reconnaissance, le soutien des superviseurs, la culture du lieu de travail, l'équilibre travail-vie personnelle, les options de travail à distance et l'accès à la garde d'enfants.
« Comme les augmentations de salaire et les réformes plus larges de la culture du lieu de travail peuvent être lentes, des avantages sociaux innovants peuvent constituer un outil plus immédiat pour améliorer la rétention », a ajouté Krasna. « Notre étude renforce un nombre croissant de preuves selon lesquelles les avantages non traditionnels, tels que la flexibilité des horaires, le travail à distance et les opportunités de développement professionnel, jouent un rôle important dans la satisfaction au travail et sont particulièrement influents pour les jeunes agents de santé publique. »
« Pour les services de santé incapables d'augmenter rapidement les salaires, des options telles que des horaires flexibles, un financement pour le développement professionnel ou une aide à la garde d'enfants pourraient encourager de manière significative le personnel plus jeune à rester. »
Sarika Karra de Columbia Public Health est co-auteur.
L'étude a été soutenue par les Centers for Disease Control and Prevention et la Health Resources and Services Administration, subventions U81HP47167 et UR2HP4737.1.
