Une étude de l'Université du Pays Basque (UPV/EHU) a identifié les mesures les plus pertinentes YouTube des vidéos sur cette maladie et les inquiétudes des personnes qui postent des commentaires.
Les résultats de l'étude réalisée par le groupe Gureiker de l'UPV/EHU révèlent la pertinence des contenus publiés par la communauté médicale et les organisations liées à la santé et l'importance des histoires personnelles comme source d'espoir et de soutien. Le groupe souligne la nécessité que « la médecine puisse communiquer aux médias sociaux des informations précises auxquelles les gens peuvent recourir ».
Professeurs de la Faculté des Sciences Sociales et de la Communication de l'UPV/EHU, membres du groupe de recherche multidisciplinaire Gureiker, analysé une playlist de 1 247 vidéos sur le cancer du sein provenant du monde entier YouTube des magasins et des offres lorsque quiconque souhaite consulter du contenu sur le cancer du sein ; l'objectif était d'identifier les vidéos ayant le plus grand pouvoir communicatif et les préoccupations des personnes qui postent des commentaires sur le sujet.
L'étude a analysé les communautés créées sur YouTube autour de ce sujet, et la chercheuse du Département de journalisme María Ganzabal a souligné qu'« il existe deux communautés ou types d'utilisateurs qui sont les plus influents ». L'un d'eux est constitué de « canaux qui répondent à un rôle de type collectif, comme les cliniques, les hôpitaux, les fondations ou les associations de patients et les médias ». Et l'autre communauté comprend « des profils de type individuel, principalement des médecins, bien que des patients et des profils occasionnels de personnalités publiques, comme l'actrice Shannen Doherty, se démarquent également », a-t-elle déclaré.
Ganzabal a expliqué avoir détecté un groupe important de communautés de femmes affectées « qui ressentent le besoin de créer du contenu en racontant leurs propres expériences ». Ces témoignages individuels « décrivent leurs traitements contre le cancer du sein, tant de celles qui les subissent que de celles qui y ont déjà survécu, et partagent leurs peurs, leurs combats et leurs espoirs ». Elle mentionne également d'autres types de communautés dédiées à fournir des informations sur la nutrition et l'exercice liés à ce type de cancer.
Analyse des commentaires sur le YouTube les vidéos montrent que la grande majorité d'entre eux « se concentrent sur l'appréciation des informations précieuses qu'ils fournissent ». Ganzabal considère qu'il s'agit « d'une communauté très reconnaissante, où il y a beaucoup de solidarité, beaucoup de soutien et peu de contenus haineux ou malveillants ». Elle a souligné l'importance des histoires personnelles « comme source d'espoir et de soutien pour ceux qui ont été touchés par la maladie ».
Les réseaux sociaux ne doivent pas toujours être diabolisés
Selon l’Organisation mondiale de la santé, le cancer du sein est le type de carcinome le plus courant et la cause la plus fréquente de décès par cancer chez les femmes dans le monde. En 2022, 2,3 millions de cas ont été diagnostiqués dans le monde. Le diagnostic et le traitement du cancer sont très stressants et potentiellement traumatisants pour les personnes touchées, et « génèrent une détresse permanente qui peut être soulagée, dans une certaine mesure, en recourant aux médias sociaux ou à des plateformes telles que YouTube rechercher des informations spécialisées, partager le processus émotionnel vécu par les personnes concernées ou rechercher le soutien d'autres femmes traversant une situation similaire », ont déclaré les chercheurs.
Les résultats de cette étude ont révélé la pertinence des contenus publiés sur YouTube par la communauté médicale et les organisations liées à la santé. Cependant, le profil de Tik Tok Les vidéos révèlent d'autres tendances : une autre recherche menée par des chercheurs en journalisme de l'UPV/EHU a révélé davantage de messages de haine, une plus grande participation de pseudo-médecins, etc.
Les chercheurs estiment que « la médecine doit aborder les médias sociaux avec des informations précises vers lesquelles les malades peuvent se tourner ».
Les réseaux sociaux ne doivent pas toujours être diabolisés. Il est important que la communauté médicale discute des problèmes de cette maladie ou de toute autre, organise des contenus qui puissent aider les femmes à rechercher des informations et également leur apporter un soutien, afin qu'elles puissent faire face au mieux à la maladie », a conclu
María Ganzabal, chargée de cours à l'UPV/EHU
L'étude, publiée dans la prestigieuse revue scientifique Professionnel de l'Informationa été réalisée en utilisant la technique d’analyse des réseaux sociaux. Cette méthodologie s'appuie sur « un algorithme qui permet d'identifier les utilisateurs les plus influents sur ce sujet. L'algorithme analyse l'interaction mutuelle des contenus et attribue une note à chaque vidéo. Plus la valeur d'autorité d'une vidéo est grande, plus il y a de contenu sur le Web s'y est lié comme source d'informations pertinentes sur le sujet, ou s'est connecté à davantage de vidéos considérées comme une source d'informations utiles sur le cancer du sein », a-t-elle expliqué.
