Le NHS et les services de soins d’Angleterre sont confrontés à un « tsunami de besoins non satisfaits », a averti le chien de garde de la santé, malgré les ministres insistant sur le fait que les hôpitaux font face à l’énorme augmentation de la demande.
L’alarme a été sonnée alors que le nombre d’infections quotidiennes à coronavirus a atteint 50 000 pour la première fois depuis la fin du verrouillage et craint que le NHS ne se dirige vers une grave crise hivernale.
Le directeur général de la Care Quality Commission, Ian Trenholm, a déclaré que le NHS et le personnel soignant « ne peuvent pas travailler plus dur qu’ils ne le sont déjà si nous voulons traverser en toute sécurité cet hiver ».
« Ce que nous constatons, c’est que de nombreux services sont à pleine capacité, et dans de nombreux cas au-delà de la capacité, et les problèmes qui auraient traditionnellement pu être détournés ne peuvent plus être détournés », a-t-il déclaré.
Les organisations devaient se rassembler et travailler différemment, a-t-il averti : « Si ces choses ne se produisent pas, il existe un risque réel d’un tsunami de besoins non satisfaits, de nombreuses personnes ne recevant pas les soins dont elles ont désespérément besoin cet hiver.
Le tableau sombre du CQC contraste avec les assurances du gouvernement que le système peut faire face.
Le secrétaire à la Santé Sajid Javid et le ministre de la Santé Edward Argar ont tous deux rejeté les inquiétudes selon lesquelles le NHS fait face à une pression insoutenable – le «plan B» des mesures de Covid ne sera promulgué qu’après ce point – malgré les ambulances faisant la queue devant les hôpitaux et certains patients attendant près de 50 heures pour un lit .
Le régulateur a déclaré qu’il avait de « graves inquiétudes » concernant certains domaines des soins d’urgence en Angleterre, y compris les retards de remise des ambulances dans les hôpitaux qui mettent « la sécurité des patients en danger ».
L’inspecteur en chef des hôpitaux du CQC, le professeur Ted Baker, a déclaré que les hôpitaux et les ambulances étaient confrontés à un « hiver difficile », qualifiant les longues attentes en A&E d' »inacceptables ».
« Au fur et à mesure que les pressions sur le système augmentent, d’autres problèmes de ce genre vont se développer », a-t-il ajouté.
« Je pense que les niveaux de pression en ce moment sont très intenses et je pense que nous sommes très inquiets à l’approche de l’hiver qu’ils puissent s’aggraver, ce qui créera des problèmes supplémentaires pour le système pour y répondre. »
M. Baker a déclaré que le personnel était épuisé, avec des niveaux élevés d’épuisement professionnel.
Le CQC a déclaré que des pressions sur le personnel se faisaient sentir dans tout le pays et il a mis en garde contre une grave détérioration de la situation dans les services sociaux, où les taux de vacance sont passés de 6 pour cent en avril à 10 pour cent en septembre.
Dans certaines régions du pays, les entreprises de soins ferment leurs portes en raison de pénuries de personnel infirmier, laissant les patients trouver de nouveaux logements, tandis que certains sont bloqués dans des hôpitaux incapables de partir car les services de soins ne sont pas disponibles.
Le rapport annuel sur l’état des soins a révélé que le personnel des services sociaux partait pour des emplois mieux rémunérés dans l’industrie de l’hôtellerie et du tourisme. Le secteur a été touché par le gouvernement exigeant des vaccinations obligatoires qui ont peut-être poussé certains membres du personnel à partir, s’ajoutant aux 120 000 postes vacants.
Le rapport a révélé que plus de la moitié des A&E et des services de soins d’urgence étaient classés comme « nécessite une amélioration » ou étaient « insuffisants ».
Alors que 95 pour cent des pratiques des médecins généralistes ont été jugées bonnes ou exceptionnelles, le chien de garde a déclaré qu’il avait des inquiétudes quant à l’accès des patients. Les médecins généralistes ont été critiqués pour ne pas offrir davantage de rendez-vous en face à face.
Il a déclaré que le passage aux consultations en ligne ou numériques « n’a pas profité à tout le monde et certains ont eu du mal à obtenir les rendez-vous qu’ils voulaient ».
Le CQC a déclaré qu’il y avait « certains sujets de préoccupation » concernant le nombre de médecins généralistes, ajoutant que le nombre de médecins généralistes permanents qualifiés avait diminué, avec des chiffres en juin 2021 de près de 3% inférieurs à ceux de juin 2017.
Le Dr Jennifer Dixon, directrice générale de la Health Foundation, a déclaré: «Le rapport CQC d’aujourd’hui est une preuve supplémentaire du besoin urgent d’investir dans les effectifs du NHS et des services sociaux – ou de voir beaucoup plus de personnes se passer des soins et des traitements dont elles ont besoin alors que les services se battent. pour répondre à la demande et remédier aux arriérés créés par la pandémie. »
Age UK a déclaré que les personnes âgées se retrouvent coincées à l’hôpital lorsqu’elles sont aptes à sortir, car il n’y a pas suffisamment de soins pour les soutenir à domicile.
C’est « profondément inquiétant » pour le NHS et « misérable et contre-productif » pour les patients concernés, a déclaré la directrice de l’association caritative Caroline Abrahams.
Jeudi soir, le ministère de la Santé et des Affaires sociales (DHSC) a annoncé un fonds de 162 millions de livres sterling pour aider à recruter des milliers de nouveaux soignants.
Le nouveau fonds sera mis à la disposition des conseils locaux pour aider à recruter du personnel et aider les travailleurs existants à conserver leur emploi. Le DHSC a déclaré que l’argent serait disponible jusqu’à la fin du mois de mars 2022.
Le secrétaire à la Santé, Sajid Javid, a déclaré: «Je tiens à remercier les soignants pour leur engagement et leurs efforts inlassables tout au long de la pandémie de Covid-19 – nous leur devons une dette de gratitude que je suis déterminé à rembourser grâce à une réforme ambitieuse et durable des soins sociaux qui donne la priorité à leurs compétences. et bien-être.
