Une étude récente en Australie indique que la communication de santé publique est loin d’être la principale source d’information concernant la pandémie de la maladie à coronavirus 2019 (COVID-19). Au lieu de cela, les résultats de l’étude suggèrent qu’un Australien sur deux compte sur ses amis personnels, sa famille, ses contacts étrangers et les médias sociaux pour s’informer sur la maladie et les interventions recommandées.
Une version préimprimée de l’étude est disponible sur le site medRxiv* serveur, tandis que l’article est soumis à une évaluation par les pairs.
Sommaire
Contexte
En Australie, comme dans de nombreux autres pays, le COVID-19, causé par le coronavirus 2 du syndrome respiratoire aigu sévère (SARS-CoV-2), a menacé le bien-être économique général via les mesures préventives de santé publique imposées à l’ensemble du pays. Ceux-ci incluent la distanciation sociale, le port de masques faciaux en public, le dépistage de l’infection avec isolement des cas, la mise en quarantaine des contacts et la vaccination de la population dans son ensemble.
Cependant, ces interventions se sont heurtées à une opposition importante dans certains pays, notamment aux États-Unis. Ceci est important car l’acceptation et l’engagement du public envers ces interventions sont essentiels à leur succès. Et un tel engagement, à son tour, dépend d’une communication précise et puissante par les autorités de santé publique à leur public cible – les diverses communautés et sections qui composent la société d’un pays.
Cependant, la plupart des études antérieures ont suggéré que les messages de santé publique dépassent la tête de la plupart de la population, pouvant être efficaces pour communiquer le message souhaité uniquement aux personnes instruites ou très instruites, en particulier celles qui ont déjà une bonne compréhension de la santé. -questions liées.
La présente étude visait à examiner ces efforts à la fois en termes de réponse variable parmi diverses communautés non anglophones et parmi les Australiens en général.
Tendances antérieures
Des recherches antérieures menées par les auteurs de la présente étude plus tôt dans la pandémie, en avril 2020, ont montré que pour les informations liées au COVID-19 du gouvernement australien – y compris la vaccination, le masquage et le maintien de distances de sécurité entre les personnes de différents ménages – le le score médian en lecture exigeait au moins une éducation de la 12e à la 14e année, plutôt que le niveau recommandé de la 8e année.
Deuxièmement, les chercheurs de cette étude ont découvert que la voie de communication est cruciale dans les messages de santé publique. En avril 2020, par exemple, environ deux participants sur trois obtenaient leurs informations sur COVID-19 à la télévision, sur les réseaux sociaux et sur les sites Web du gouvernement. Ainsi, ces itinéraires sont importants pour faire passer le bon message à la communauté, conçus en consultation avec la communauté pour une portée maximale.
Résultats actuels de l’étude sur la diversité
Cela peut expliquer pourquoi, dans l’étude actuelle sur la diversité, incluant plus de 700 sujets, les chercheurs ont constaté que cette information était moins compréhensible pour les personnes ayant un faible niveau de littératie en santé et celles qui ne parlaient pas principalement anglais à la maison.
L’étude a inclus dix groupes linguistiques, dans trois régions voisines de Sydney, à travers un éventail de cultures. Les données ont été collectées en ligne. L’âge moyen était de 45 ans, près de 90 % d’entre eux étant nés hors d’Australie. Près d’une personne sur trois n’était pas à l’aise avec l’anglais et 70 % étaient des diplômés du secondaire. Environ 40 % avaient un faible niveau de littératie en santé.
Les scientifiques ont découvert que dans la présente étude, plus de la moitié des participants s’appuyaient sur des sources publiques et officielles, allant de la télévision, de la radio, des sites Web, des travailleurs de la santé, des sources commerciales et des médias sociaux. Un sur trois dépendait de sa famille ou de ses amis, et un quart a reçu des informations sur la pandémie de sa communauté, de chefs religieux et de médias communautaires, ou de médias étrangers, de sa famille ou de ses amis.
Encore une fois, ces informations étaient en grande partie dans une langue autre que l’anglais, pour environ la moitié des sujets, la proportion allant jusqu’à 80 % dans le sous-ensemble des « sources étrangères ». Les différences linguistiques étaient évidentes, dues à l’utilisation de sources publiques ou officielles par 90 % des participants parlant le khmer, mais moins d’un tiers de celles-ci parmi les locuteurs samoan/tonguien.
Les deux tiers des locuteurs de croate et un tiers des locuteurs de khmer comptaient principalement sur la communauté, mais deux locuteurs de croate sur trois sur leurs amis et leur famille en Australie, comme environ la moitié des locuteurs du dari et du chinois. Les sources étrangères étaient la principale source d’information pour presque tous les Croates et un tiers des locuteurs chinois et hindi.
Les médias sociaux étaient la principale source d’information parmi les locuteurs chinois, à 72%, avec WeChat étant la principale plate-forme, utilisée dans plus de la moitié des cas, et YouTube dans un quart.
Sondage représentatif au niveau national
En comparaison, pour l’enquête représentative au niveau national réalisée plus tôt, en novembre 2020, environ 80 % d’entre eux étaient compétents en matière de santé et 61 % avaient obtenu un diplôme ou un diplôme supérieur en éducation. Seulement 6 % ne parlaient pas anglais à la maison. Parmi ceux-ci, deux sur trois dépendaient d’informations officielles ou publiques, avec seulement un tiers dépendant principalement des médias sociaux. Un quart utilisait des magazines ou des journaux, et un nombre similaire s’appuyait principalement sur des sources personnelles.
Ici encore, une littératie en santé inadéquate prédisait la difficulté à trouver des informations sur la pandémie. Les groupes pauvres et défavorisés ont eu les plus grandes difficultés à accéder à l’information. Cela indique que différentes voies doivent être identifiées, répondant au besoin de divers types d’informations et de divers types de recherche d’informations.
Quelles sont les implications ?
Sur les dix groupes linguistiques interrogés dans une ville d’Australie, entre mars et juillet 2021, la moitié des participants se sont appuyés sur des sources d’information non officielles et non publiques pour leur point de vue sur la pandémie de COVID-19, la vaccination et les interventions de santé publique. Ces personnes se sont plutôt tournées vers des sources commerciales, leurs amis et leur famille, d’autres sources à l’étranger ou les médias sociaux.
A l’inverse, l’enquête nationale de novembre 2020 a montré que les deux tiers des participants étaient informés principalement par des messages officiels et publics. Les chercheurs soulignent que leurs résultats sont préliminaires, en attente d’une analyse plus détaillée.
Dans l’ensemble, disent-ils, « Nous soulignons que le modèle observé des sources d’information différait considérablement d’un groupe linguistique à l’autre. Cela réitère l’importance d’une communication de santé publique adaptée, y compris les canaux de communication utilisés. »
En conséquence, une plus grande attention doit être accordée à cet aspect, afin de garantir que toutes les communautés résidant dans une région donnée à risque de COVID-19 soient couvertes par des messages de santé publique efficaces et compréhensibles qui encourageront l’acceptation et l’action fondées sur la santé publique. politiques, y compris la vaccination, pour assurer une gestion réussie de l’épidémie aux niveaux local, national et mondial.
*Avis important
medRxiv publie des rapports scientifiques préliminaires qui ne sont pas évalués par des pairs et, par conséquent, ne doivent pas être considérés comme concluants, orienter la pratique clinique/le comportement lié à la santé, ou traités comme des informations établies.
