Les visites aux proches dans les maisons de retraite, les hôpitaux et les hospices seront mieux protégées dans le cadre des plans annoncés par le gouvernement.
Des modifications seront apportées à la loi afin que les visites constituent une norme de soins fondamentale, les mettant au même niveau que l’accès à de la nourriture et des boissons et à un personnel dûment qualifié.
La Commission sur la qualité des soins aura pour mandat clair de vérifier que les prestataires respectent ces obligations, afin que les personnes prises en charge maintiennent des liens vitaux avec leur famille et leurs amis.
La ministre des Soins, Helen Whately, a déclaré :
Passer du temps avec ses proches fait toute la différence pour le bien-être des personnes vivant dans des maisons de retraite et des hospices. Bien sûr, il est important de protéger les gens contre les infections, mais il s’agit ici de trouver le bon équilibre.
Je sais à quel point cela peut être douloureux lorsqu’on vous empêche de voir quelqu’un qui compte tout pour vous, surtout quand vous ne savez pas combien de temps il lui reste. C’est quelque chose que je ne veux pas que quiconque doive revivre. C’est pourquoi nous modifions la loi pour reconnaître à quel point les visites sont importantes. »
Les visites ont été restreintes au plus fort de la pandémie pour empêcher la propagation du Covid et assurer la sécurité des personnes, mais à mesure que les restrictions se sont assouplies, les directives relatives aux visites dans les hôpitaux et les établissements de soins ont changé en conséquence.
La majorité des établissements ont adhéré aux directives, mais des rapports ont signalé que des personnes se sont vu refuser l’accès aux membres de leur famille et à leurs proches. Le gouvernement a donc pris des mesures pour s’assurer que les attentes concernant les visites soient claires pour les prestataires.
Le ministre de la Santé et des Soins secondaires, Andrew Stephenson, a déclaré :
Pouvoir rendre visite à un proche ou l’accompagner à un rendez-vous ambulatoire peut faire une énorme différence et il ne devrait y avoir aucune raison de refuser au visiteur ou au patient la joie ou le réconfort de cette connexion face à face.
La plupart des établissements ont rapidement accepté de reprendre les visites une fois que nous sommes sortis du pire de la pandémie, mais nous avons besoin que tout le monde le fasse, c’est pourquoi nous mettons en place un système clair pour garantir que les maisons de retraite, les hôpitaux et les hospices accordent des visites aux visiteurs. l’importance qu’il mérite. »
Les plans annoncés aujourd’hui ont été exposés dans la réponse du ministère de la Santé et des Affaires sociales à la consultation sur les « Visites dans les maisons de retraite, les hôpitaux et les hospices ».
Cette consultation a proposé d’introduire les visites comme nouvelle norme fondamentale dans la réglementation CQC, et la réponse d’aujourd’hui confirme que la législation secondaire fera avancer cette démarche.
Cela fournira à la Commission de la qualité des soins une orientation claire pour identifier une violation des visites par un établissement de soins de santé et exercera davantage de pression sur les prestataires qui pourraient ne pas suivre les directives de visite du gouvernement.
Hilda Hayo, PDG de Dementia UK et amiral en chef Nurse :
Pendant la pandémie, les limites des droits de visite ont eu un impact sur les personnes atteintes de démence qui ne pouvaient pas voir leurs proches. Nous espérons que l’introduction d’une législation conçue pour protéger les droits de visite et maintenir des contacts significatifs limitera les dommages que l’isolement peut causer.
À mesure que ces propositions seront mises en place, nous espérons que les nouveaux droits seront accompagnés de processus et de protocoles sûrs autour des visites dans tous les établissements de santé et de protection sociale, ainsi que d’une communication claire avec les familles et les soignants.
Ces changements ne couvriront pas seulement les patients hospitalisés, ils prendront également en compte la nécessité de permettre aux patients qui se présentent à des rendez-vous ambulatoires dans des hospices et des hôpitaux, aux services d’urgence et aux services de diagnostic d’être accompagnés par quelqu’un s’ils en ont besoin ou souhaitent l’être.
Le gouvernement prendra des mesures pour adopter des réglementations dans les plus brefs délais.
