De nouvelles informations émergent quotidiennement sur le nouveau coronavirus, confirmant parfois, contredisant parfois ce que nous pensions savoir la veille.
Notre réaction à ce flux d'informations constant dépend non seulement de notre compréhension de la pandémie de COVID-19, mais également de nos sources, de notre environnement et de la façon dont nous estimons le risque.
Une étude récente de l'Université du Kansas a révélé que même si les participants à l'enquête au Kansas s'appuyaient sur de multiples sources d'informations fiables sur le COVID-19, ils avaient tendance à préférer les autorités locales et à se méfier des médias sociaux.
Mugur Geana, professeur agrégé de journalisme et de communication de masse et directeur du Center for Excellence in Health Communications to Underserved Populations de KU, a écrit l'étude, qui sera publiée dans le numéro de juin du Kansas Journal of Medicine.
L'étude a montré des réponses cohérentes avec le statut de l'État, à l'époque, en tant que zone avec relativement peu de cas.
Lorsque nous avons fait cette enquête en avril, les informations changeaient très rapidement. Nous voulions nous assurer de saisir une fenêtre dans laquelle les données disponibles pour les personnes ne variaient pas beaucoup. «
Mugur Geana, professeur agrégé et directeur, Département de journalisme et de communication de masse Centre d'excellence en communication de la santé de l'Université du Kansas
Plus de 130 Kansans ont soumis des réponses à l'enquête sur les médias sociaux, ouverte uniquement pour une fenêtre de 96 heures.
Aucun répondant n'a déclaré avoir COVID-19. Seulement 8% ont déclaré avoir reçu un diagnostic de membres de leur famille, tandis que 41% ont déclaré connaître quelqu'un dans leur communauté ou leur lieu de travail avec COVID-19.
Les répondants ont estimé que leur connaissance de la pandémie était supérieure à la moyenne et leurs réponses aux questions sur le virus l'ont confirmé.
« Nous voulions comprendre quel était leur concept de risque. Nous avons été agréablement surpris, mais nous devons également le prendre avec un grain de sel, car l'échantillon s'est incliné vers des participants très instruits », a déclaré Geana.
Ces résultats sont cohérents avec les sondages en ligne, auxquels ont tendance à répondre davantage les personnes et les femmes très instruites, a déclaré Geana.
Parmi les constatations importantes figurait le lieu où les gens ont déclaré obtenir des informations sur la pandémie. La principale source était les briefings quotidiens des médias du gouverneur du Kansas, Laura Kelly, qui étaient également considérés comme les plus fiables.
Les informations provenant de moteurs de recherche tels que Google ou Bing arrivent en deuxième position en termes d'utilisation, avec 60% des personnes interrogées déclarant les utiliser quotidiennement.
Les journaux nationaux tels que le New York Times ou le Wall Street Journal étaient troisièmes en termes d'utilisation, tandis que les discussions avec la famille, les amis et les collègues ont suivi.
En ce qui concerne les sources d'information médiatisées, la télévision publique et les journaux nationaux étaient les sources médiatiques les plus fiables, tandis que les journaux locaux ou régionaux, la télévision commerciale, les informations par câble, les sources médiatiques libérales et conservatrices ont suivi.
Les plateformes de médias sociaux telles que Twitter, Facebook, YouTube et Instagram étaient la source d'information la moins fiable.
Un niveau élevé de connaissances parmi les répondants n'était pas surprenant, mais le manque de confiance dans les médias sociaux l'était, a déclaré Geana.
« Nous nous attendions quelque peu à cela (niveau de connaissance élevé) parce que c'était un problème saillant. Les gens devaient rester à la maison à cause de COVID-19, donc ils regardaient beaucoup la télévision à cause de cela, lisant beaucoup de nouvelles à cause de COVID -19, etc. C'était très surprenant « , a déclaré Geana à propos du manque de confiance observé dans les médias sociaux.
« En plus des médias, en termes de confiance, les professionnels de la santé sont les personnes les plus fiables, mais les collègues, la famille et les amis sont importants, car vous parlez plus avec eux, souvent via les réseaux sociaux. Eh bien, nous avons constaté qu'ils étaient pas aussi fiable que prévu. «
« Probablement, un grand nombre des récents scandales impliquant les médias sociaux ont influencé la confiance que les gens ont en elle de nos jours. »
Les résultats ont également montré une relation entre le niveau de connaissance des personnes et leur volonté de prendre des précautions pour se protéger et protéger les autres.
Ceux qui ont fait part de leur vif sentiment à l'égard des mesures de précaution mises en place par le gouvernement de l'État pour ralentir la propagation étaient également moins susceptibles de prendre des mesures de précaution.
Cela concordait également avec les constatations antérieures selon lesquelles la perception des risques par les gens était liée à la gravité de l'épidémie dans leur communauté.
« Si je crois qu'un masque ne m'aidera pas, je suis plus susceptible de ne pas en porter un, même si j'ai accès à des informations qui me disent que c'est dangereux et que je pourrais obtenir COVID-19 », a déclaré Geana à propos des résultats.
L'étude est la première de deux, et la deuxième partie comprendra de plus amples informations sur la perception du risque de contracter COVID-19 lorsque les États ont commencé à rouvrir, avec des données d'enquête prises en mai.
