Le 15 juillet 2021, le Surgeon General des États-Unis a lancé un appel urgent à tous les Américains pour qu’ils participent au ralentissement d’une grave menace pour la santé publique. Il ne parlait pas de la pandémie de COVID-19 mais plutôt des effets néfastes sur la santé personnelle et publique causés par l’infodémie – la création et la diffusion d’une quantité excessive d’informations sur la santé non fiables et fausses.
Un article de la University of Pennsylvania School of Nursing (Penn Nursing) vient d’être publié en ligne dans le Journal américain des infirmières explique comment la désinformation a été accélérée pendant la pandémie et comment les plateformes de médias sociaux (SMP) ont amplifié le problème. L’article « Prévenir la propagation de la désinformation – Un rôle pour toutes les infirmières » partage le rôle essentiel que jouent les infirmières pour réduire les méfaits de la désinformation sur la santé et aider les patients, les familles et les communautés à accéder à des sources crédibles et fiables. Il explique également comment les infirmières peuvent identifier des informations crédibles lorsqu’elles interagissent avec des SMP.
Les infirmières et les consommateurs doivent développer des compétences pour évaluer l’information de manière critique. Une étude examinant l’impact de la confiance dans la science a révélé que les personnes ayant une grande confiance dans la science étaient plus susceptibles de croire et de diffuser des informations erronées sur le COVID-19 et les organismes génétiquement modifiés en présence d’une référence scientifique par rapport aux fausses allégations sans références scientifiques. Ces résultats soulignent l’importance d’évaluer de manière critique les informations, même celles provenant de sources fiables. »
Antonia M. Villarruel, PhD, RN, FAAN, auteure principale de l’article, professeure et Margaret Bond Simon Dean of Nursing at Penn Nursing
« La désinformation s’est accélérée pendant la pandémie, entraînant ce que l’Organisation mondiale de la santé (OMS) appelle une infodémie. Les effets incluent la confusion et le soutien à des comportements qui peuvent nuire à la santé, conduire à la méfiance envers la science et finalement saper la réponse de santé publique à la pandémie », déclare Richard James, MSLIS, bibliothécaire de liaison en soins infirmiers à Penn Nursing et coauteur de l’article.
L’article est basé sur un article de perspective co-écrit par Villarruel pour l’Académie nationale de médecine intitulé « Identifier des sources crédibles d’informations sur la santé dans les médias sociaux : principes et attributs ». Il utilise également les recherches de Dolores Albarracín, Ph.D., Alexandra Heyman Nash Penn Integrates
Professeur de l’Université du savoir. Ses recherches ont été publiées dans un article intitulé « Misplaced Trust: When Trust in Science Fosters Belief in Pseudoscience and the Benefits of Critical Evaluation » dans le Journal de psychologie sociale expérimentale.
Donner la priorité à la communication scientifique et à l’engagement du public
Les patients et les familles font confiance aux infirmières pour identifier, recommander et confirmer des sources d’information crédibles. Les infirmières doivent s’assurer que les patients ont accès à des informations crédibles, qui peuvent être définies simplement comme celles qui sont conformes aux meilleures preuves scientifiques disponibles à ce moment-là.
Pour lutter contre la désinformation, les infirmières doivent créer un environnement de confiance en faisant preuve d’empathie et de curiosité, ce qui encourage les patients et les familles à partager leurs préoccupations et à poser des questions. L’article recommande ces étapes :
- S’engager de manière proactive avec les patients et le public au sujet des informations sur la santé. Reconnaissez à quel point il est difficile de savoir quelles informations sont dignes de confiance. Demandez aux patients où ils obtiennent leurs informations et pourquoi ils font confiance à cette source. Fournir des sources d’information alternatives et exactes. Lorsque vous corrigez des informations erronées, ne portez pas de jugement.
- Utiliser les plateformes technologiques et médiatiques pour partager des informations précises sur la santé avec le public. Fournir des informations largement accessibles via diverses plateformes. Réfléchissez au moment et à la manière dont vous pouvez utiliser au mieux votre voix pour promouvoir des informations sur la santé crédibles et fondées sur des données probantes.
- Établissez des partenariats avec des groupes communautaires et des organisations locales pour prévenir et traiter la désinformation sur la santé. Profitez des occasions de vous associer à vos organisations confessionnelles communautaires, à votre école, à votre travail et à vos cercles sociaux pour fournir et clarifier des informations sur la COVID-19. Utilisez et partagez les ressources nationales et locales disponibles auprès de la NIH Community Engagement Alliance sur covid19community.nih.gov.
La COVID-19 a démontré la nécessité de donner la priorité à la communication scientifique et à l’engagement du public à tous les niveaux de la société. Les infirmières comprennent que faciliter l’éducation et l’accès du public aux informations sur la santé fournit une prophylaxie pré-exposition contre la désinformation.
« Comme nous le savons tous, mieux vaut prévenir que guérir. Traiter les gens pour les méfaits de l’infodémie est à la fois difficile et incertain, mais les infirmières ont accès à une multitude d’outils, de principes et d’approches pour s’assurer que les patients et les communautés reçoivent des informations fondées sur des preuves. , actualisées et crédibles sur la santé », déclare Villarruel. « La pandémie de COVID-19 et l’infodémie qui y est associée nous appellent tous à agir dans nos vies professionnelles et personnelles. Comment répondrez-vous à l’appel ? »
