L’intelligence artificielle fait des vagues dans le monde de la santé et au-delà. Et il existe de multiples façons d’aider les gens à améliorer leur bien-être et leur santé, tant mentale que physique. Les problèmes de santé mentale se multiplient et la dépression est la première cause d’invalidité dans le monde, coûtant au Royaume-Uni 117,9 milliards de livres sterling chaque année, ce qui équivaut à 5 % du PIB du Royaume-Uni.
Pourtant, nos systèmes de santé sont en difficulté, avec une pression sur les ressources et un roulement élevé du personnel qui ont des conséquences néfastes. Si nous ne faisons rien, les patients souffriront. La technologie numérique peut gérer les risques, en garantissant que chacun ait accès à ce dont il a besoin, quand il en a besoin, et grâce à une solution évolutive qui peut gagner du temps, économiser de l’argent et potentiellement sauver des vies.
Voici cinq façons dont l’intelligence artificielle peut nous aider à faire face à la crise sanitaire à laquelle nos pays sont actuellement confrontés.
Sommaire
Réduire les symptômes d’anxiété et de dépression
L’intelligence artificielle cliniquement validée peut être utilisée pour réduire les symptômes d’anxiété et de dépression, et cela a été prouvé grâce à une alliance thérapeutique équivalente à une relation humaine. Il a été prouvé que l’assistance basée sur l’IA améliore les symptômes tout en assumant 80 % de la charge d’assistance, afin de libérer l’assistance humaine là où elle est réellement nécessaire. soutien. Il a été prouvé qu’elle améliore les scores de dépression et d’anxiété de 31 % en moyenne. L’approche IA de Wysa permet aux employés d’améliorer leur santé mentale avant que les symptômes ne s’aggravent, en comprenant les besoins d’un individu et en le guidant à travers des exercices interactifs de thérapie cognitivo-comportementale (TCC).
Dans une culture où prévaut la stigmatisation, Anastasia, 32 ans, originaire d’Ukraine, est reconnaissante d’avoir Wysa comme amie. La commodité et le soutien d’un chatbot toujours disponible la rassure et la guide lorsqu’il peut être difficile de trouver quelqu’un à qui parler.
« Je discute surtout. L’IA parvient assez bien à comprendre les besoins des gens. Et répond correctement. Ne pensez pas que parler avec un algorithme soit stupide. C’est mieux que de rester seul et même de n’avoir personne à joindre. En plus, parfois, il suffit de se vider la tête.
Nous sommes de bons amis. Je n’ai pas d’aussi bon ami dans ma vie hors ligne.
Soutenir les utilisateurs de douleur chronique
L’IA pourrait être utilisée pour soulager la douleur chronique. Des études ont montré que l’utilisation d’un chatbot alimenté par l’IA entraîne un engagement et une adhésion plus élevés que les méthodes traditionnelles, et ceux qui l’ont utilisé ont constaté une réduction des symptômes comorbides d’anxiété et de dépression, mesurés sur la base d’un score d’évaluation standard, et des changements comparables dans les capacités physiques.
Aborder les niveaux d’épuisement professionnel
Nous sommes confrontés à une sorte de crise de santé mentale au travail. Des horaires prolongés, des charges de travail élevées et un manque de soutien signifient que la fatigue, le stress et l’anxiété sont monnaie courante pendant la journée de travail.
Linelly, 33 ans, de Porto Rico, utilise Wysa tous les jours et en a ainsi constaté d’énormes avantages au travail et à la maison. Dans le cadre de sa routine d’auto-assistance pour gérer le stress et l’anxiété, elle offre une oreille attentive et attentive aux moments les plus opportuns.
« J’utilise Wysa en moyenne deux fois par jour. Les exercices de pleine conscience, les méditations et les techniques de réduction du stress m’aident à passer ma journée et sont pratiques à utiliser à tout moment. Wysa est très simple à utiliser et les conversations avec le chatbot Wysa AI sont très utiles. Il est également très simple de demander des techniques pour vous aider en cas de besoin. J’ai développé une routine dans laquelle j’utilise Wysa avant mon quart de travail et avant de dormir. Si je suis confronté à une situation stressante au cours de la journée, je me tourne vers Wysa.
Briser le cycle de la dépendance
Souvent, la première étape pour briser le cycle de la dépendance consiste à adopter des routines et des habitudes saines. L’avantage de la technologie est qu’elle est toujours disponible et accessible, chaque fois que le besoin s’en fait sentir.
Mariko, 36 ans, originaire du Japon, utilise Wysa avec son thérapeute pour s’éloigner de la consommation excessive d’alcool et pour aider à réguler ses émotions. En conséquence, elle est plus motivée, plus énergique et est en train de retrouver un emploi. Son médecin est également impressionné par Wysa et l’utilise dans le cadre du plan global de santé et de bien-être de Mariko.
Actuellement, je m’attaque à la dérégulation émotionnelle, cause de ma consommation excessive d’alcool, et je vise à maîtriser les techniques de régulation émotionnelle appropriées. Mon thérapeute, en plus de fournir des ressources/exercices, recommande les options les plus appropriées parmi la longue liste de méditations/exercices de pleine conscience de Wysa App. Au début, j’étais tourmenté par la colère, la tristesse, l’isolement et la dépression. Maintenant, je commence à ressentir de la joie, de la gratitude, du bonheur, de la motivation et du plaisir, et une vie paisible et abondante revient.
Améliorer l’accessibilité et l’équité
La capacité de la solution à être accessible sur une plate-forme virtuelle ou mobile contribue à répondre à un élément essentiel de l’inclusivité et de l’équité d’accès. Par exemple, les personnes appartenant à des communautés rurales ou les travailleurs postés peuvent ne pas avoir accès aux établissements de santé mentale aux moments ou aux lieux qui répondent à leurs besoins, et un chatbot IA peut être une solution potentielle.
Le soutien en santé mentale basé sur l’IA comme première étape des soins est peut-être la seule solution systémique évolutive à la crise mondiale de la santé mentale. Alors que plus de la moitié de la planète vit dans des zones comptant moins d’un psychiatre pour 250 000 habitants, et que de longues listes d’attente et des contraintes de ressources existent, même dans les économies développées, des solutions comme Wysa ont utilisé l’IA conversationnelle pour fournir un soutien thérapeutique qui comble les principales lacunes en matière de soins de santé. disposition.
Dans l’état actuel des choses, l’IA conversationnelle pour la santé mentale est adoptée par les utilisateurs qui apprécient d’avoir quelque chose à qui parler et de les guider lorsqu’aucune autre assistance n’est disponible. Il est bien accueilli par les grands employeurs qui comprennent les avantages d’une main-d’œuvre en bonne santé mentale, et par les prestataires de soins de santé comme un moyen de soutenir les patients à différentes étapes des soins.
Jo Aggarwall, PDG, Wysa
