En moyenne, les professionnels de santé impliqués dans les interventions chirurgicales et les soins dans les hôpitaux subissent plus de stress et d’épuisement professionnel que les autres groupes professionnels en Europe. On estime que 60 % de ces soignants présentent des symptômes d’épuisement professionnel, tandis que jusqu’à la moitié des infirmières envisagent de quitter leur profession. Pour y remédier, grâce à une subvention Horizon de près de 6,5 millions d’euros, l’Amsterdam UMC dirigera un consortium européen à la recherche des meilleures solutions au stress.
Les professionnels de santé qui participent aux interventions chirurgicales subissent une pression énorme. Pensez aux chirurgiens, aux infirmières, aux assistants de bloc opératoire, aux anesthésistes. Ils abandonnent leur travail à cause du stress ou commencent à chercher un autre emploi. C'est en partie pour cette raison que nous sommes confrontés à une pénurie importante et croissante de personnel de santé. En outre, en raison du manque de personnel, il est de plus en plus difficile d'inciter les gens à venir travailler pour nous. Les hôpitaux sont confrontés à des coûts croissants et les listes d'attente s'allongent. Au bout du compte, les patients, et nous en tant que société, devrons en supporter les conséquences néfastes si nous ne cherchons pas dès maintenant des solutions pour assurer la sécurité de nos employés au travail.
Marlies Schijven, chirurgienne et chef de recherche
Grâce à la subvention Horizon de 6,5 millions d'euros, les chercheurs souhaitent développer, entre autres, un outil numérique qui, soutenu par l'intelligence artificielle, peut prédire quelles méthodes de réduction du stress fonctionnent le mieux pour chaque prestataire de soins de santé.
Sommaire
Le stress varie d’une personne à l’autre
L'étude, baptisée KEEPCARING, est divisée en plusieurs phases. Les chercheurs vont d'abord déterminer quels profils de stress peuvent être distingués pour chaque groupe professionnel, puis comment mesurer au mieux le stress.
« Le stress est devenu un terme générique. Ce qui constitue le stress varie d'une personne à l'autre et d'une situation à l'autre. Je peux être stressé parce que je suis soumis à une lourde charge administrative, ce qui signifie que je n'arrive pas à accomplir mon travail. Mais quelqu'un d'autre peut être stressé dans sa vie privée parce qu'il ne peut pas rentrer chez lui à temps en raison de la charge de travail élevée. Un autre peut développer des symptômes physiques en raison d'une mauvaise posture de travail ou d'une pression psychologique ressentie. C'est pourquoi nous allons commencer par découvrir quels sont les profils de stress et comment ils se manifestent dans les différents groupes professionnels », explique Schijven.
Les chercheurs souhaitent également savoir comment mesurer au mieux le stress. Ils vont cartographier et utiliser les méthodes existantes, mais aussi développer de nouvelles méthodes.
Solutions de cartographie
« Après ces premières phases, nous allons chercher des solutions possibles. Nous étudions ici aussi les interventions existantes pour réduire le stress et souhaitons développer de nouvelles méthodes. Par exemple, un prestataire de soins de santé peut tirer le meilleur parti de s'asseoir sur un rameur pendant un court instant juste avant une opération, tandis qu'un autre peut tirer le meilleur parti de la prise structurelle d'un bêtabloquant. Et pour un autre encore, il est utile de discuter du travail avec des collègues après coup ou de se détendre dans un environnement VR personnel », explique Schijven.
L’étape suivante consiste à déterminer si et comment les différentes interventions s’intègrent le mieux dans la pratique quotidienne de l’hôpital.
« Car toutes les méthodes ne sont pas adaptées à la situation de travail. Faire de l'exercice sur un rameur peut être bénéfique pour le stress, mais si on ne l'utilise pas parce qu'on n'a pas le temps ou parce que la personne ne l'aime tout simplement pas, cela ne sert à rien », ajoute Schijven.
Mesurer le stress avec un T-shirt
Enfin, plusieurs méthodes de lutte contre le stress seront testées dans le cadre d'essais cliniques qui se dérouleront simultanément dans plusieurs hôpitaux européens. À l'UMC d'Amsterdam, par exemple, le stress de toute l'équipe chirurgicale sera mesuré à l'aide d'un T-shirt spécial qui enregistre des caractéristiques physiques telles que le rythme cardiaque et la transpiration comme mesure du stress.
« Nous allons ainsi mesurer si une intervention donnée réduit réellement le stress. En même temps, nous surveillons et analysons l’interaction sociale entre les membres de l’équipe au bloc opératoire. De cette façon, nous pouvons déterminer précisément quand certains facteurs de stress se produisent, ce que cela fait aux membres de l’équipe et surtout si cela aide vraiment d’appliquer des interventions de réduction du stress avant une opération. En outre, nous lançons également des recherches visant à améliorer la collaboration entre le personnel de différentes tranches d’âge dans les services de soins chirurgicaux, dans les hôpitaux participants de Copenhague, Hambourg et Amsterdam », explique Schijven.
Interventions utiles
L'étude débouchera sur un portail proposant une gamme d'interventions utiles contre le stress, qui seront mises à la disposition des prestataires de soins individuels, des équipes de soins et des hôpitaux en tant qu'organisation.
« Cela permettra bientôt de connaître les principaux facteurs de stress des employés qu'ils emploient dans chaque hôpital. Sur cette base, l'organisation peut, entre autres, déterminer et prédire, à l'aide de l'intelligence artificielle, les méthodes de prévention contre le stress dont elle doit disposer en interne », conclut Schijven.
La liste complète des participants est la suivante : Amsterdam UMC, University of Limerick (IRE), Nuromedia (GER), Erasmus University (NL), ECHAlliance (IRE), Chino (IT), Region Zealand (DK), Inland Norway University of Applied Sciences, National Research Council of Italy, University of Coimbra (PT), University of Tartu (EST), Healthy Mind (FR), NOVA University Lisbon (PT), University Medical Center Hamburg-Eppendorf (GER), Capital Region of Denmark, European Federation of Nurses Associations, European Hospital and Healthcare Federation, University of York et University of Warwick (toutes deux au Royaume-Uni).
