L'étude des interactions des enfants avec les robots a été réalisée lors du salon de la recherche norvégien organisé dans toutes les grandes villes. Il s'agit d'un événement national annuel où les enfants se familiarisent avec la science et ce que font les chercheurs.
Roger A. Søraa et son équipe de recherche du Département de neuromédecine et de science du mouvement de l'Université norvégienne des sciences et technologies (NTNU) ont mis en place trois robots différents. Søraa étudie la relation et l'interaction des gens avec les robots. Des enfants âgés de 6 à 13 ans ont participé à l'étude.
Plusieurs pays – en particulier le Japon où Søraa a effectué des séjours de recherche – examinent comment les robots peuvent être utiles dans les soins aux personnes âgées, notamment en aidant les patients atteints de démence à accomplir certaines tâches et en se souvenant de certaines choses.
Le discours actuel sur les robots sociaux étant fortement lié aux soins aux personnes âgées, il est intéressant de savoir ce que les jeunes pensent des robots prenant soin des personnes âgées, en particulier dans le contexte des membres plus âgés de leur famille. «
Roger A. Søraa, Département de neuromédecine et des sciences du mouvement de l'Université norvégienne des sciences et technologies (NTNU)
Les chercheurs ont récemment publié l'article «Les perceptions des enfants sur les robots sociaux: une étude des robots Pepper, AV1 et Tessa lors de salons de recherche norvégiens» dans le journal IA et société.
Sommaire
Trois robots complètement différents
Les enfants du salon de la recherche ont pu rencontrer trois robots différents. L'un était le robot Pepper, qui est une figure humaine de 120 cm de haut et qui peut effectuer de nombreuses tâches différentes.
Le robot humanoïde autonome Pepper est un robot social avancé conçu principalement comme un assistant personnel.
Pepper peut parler et mener des conversations simples, mais en Norvège, il a des défis avec les nombreux dialectes du pays, ce qui rend plus difficile pour Pepper d'apprendre la langue norvégienne.
Mais il peut se déplacer et danser, et peut être formé pour percevoir quand quelqu'un tombe et avertir un système d'alarme, par exemple. Il peut assurer la sécurité des personnes âgées qui vivent seules et qui sont un peu fragiles.
Tessa le pot de fleur
Un autre robot est simplement conçu comme un pot de fleurs avec des yeux. Ça s'appelle Tessa. Comment diable un pot de fleur peut-il contribuer aux soins des personnes âgées?
Tessa est un avatar physique pour un système de capteur domestique et dédié aux personnes atteintes de démence qui vivent seules.
Par exemple, Tessa peut apprendre à reconnaître les habitudes de la personne avec qui elle réside. Grâce à des capteurs dans le réfrigérateur, il pourrait apprendre que la personne en question ouvre généralement la porte du réfrigérateur et prend son petit-déjeuner à 9 heures tous les jours. Si le réfrigérateur n'est pas ouvert à l'heure habituelle, Tessa peut rappeler à la personne qu'il est maintenant temps de prendre le petit-déjeuner. Pour les personnes atteintes de démence qui oublient le temps et qui sont confuses, il peut être utile de recevoir un rappel.
«Nous testons maintenant cela dans un projet sur la démence à NTNU, et nous observons que le robot devient rapidement une partie de la maison, avec les pots de fleurs normaux. Cependant, les systèmes de capteurs sont ce que les parents apprécient le plus», dit Søraa.
Le troisième robot, AV1, est destiné aux enfants qui ne peuvent pas fréquenter l'école ordinaire parce qu'ils en sont physiquement incapables, par exemple parce qu'ils sont malades. Le robot scolaire AV1 a la forme d'une tête avec des yeux qui suivent les instructions en classe, et un élève peut contrôler le robot de chez lui et suivre ce qui se passe en classe à l'aide d'une application mobile.
Sceptique du poivre
«Notre analyse est basée sur des données d'enquêtes quantitatives auprès des enfants sur les robots et sur des discussions qualitatives avec eux lors du salon de la recherche. En comparant trois types différents de robots sociaux, nous avons constaté que leur présence peut être comprise différemment en fonction de leur fonction, de leur conception et «vitalité» », dit Søraa.
Pepper était le robot vers lequel les enfants étaient le plus sceptiques.
«L'attitude des enfants envers les robots était relativement positive, curieuse et exploratoire, mais ils pensaient que Pepper était un peu effrayant. Cela est probablement dû en partie au fait que Pepper est assez grand et de la même taille que certains des enfants», dit Søraa.
«Lorsque les robots ont une tâche claire, comme Tessa le robot pot de fleurs et AV1 le robot pédagogique, ils deviennent moins intimidants et plus faciles à comprendre puisque nous pouvons plus facilement comprendre quelle est leur tâche. La recherche a également montré que plus un robot ressemble à un humain, plus cela devient effrayant », dit Søraa. Il dit que le phénomène peut être expliqué par l'hypothèse de Uncanny Valley.
Le phénomène Uncanny Valley suggère que l'acceptation des robots diminue à mesure qu'ils deviennent humains. Nous pouvons nous sentir «dupes» lorsque nous réalisons que le robot n'est pas un être humain, mais une autre créature.
Mais au Japon, le public accepte davantage les robots humains.
Tessa meilleure pour les grands-parents
Les enfants étaient généralement positifs envers les robots comme une aide pour différentes tâches pour les personnes âgées. Mais lorsqu'on leur a demandé si leurs propres grands-parents pouvaient bénéficier des robots, ils étaient plus douteux. Alors que 76 pour cent étaient d'avis que Pepper pouvait aider les personnes âgées, seulement 60 pour cent pensaient que leurs propres grands-parents bénéficieraient de l'aide de Pepper.
«Cette différence pourrait être expliquée par la façon dont les enfants perçoivent leurs propres grands-parents comme relativement en forme», dit Søraa.
Une citation d'un des enfants était: « Je pense qu'ils (les robots) pourraient aider mon arrière-grand-père parce qu'il est assez oublieux et qu'il vit seul. »
« Cet enfant pense que les arrière-grands-parents, mais pas les grands-parents, pourraient bénéficier du robot, et cela indique que l'enfant pense que les grands-parents sont trop actifs pour avoir besoin de l'aide du robot », explique Søraa.
Il s'est avéré que les enfants étaient très positifs sur le robot de pot de fleurs Tessa en tant qu'outil utile. Plus de 97% étaient d'accord pour dire que Tessa pouvait aider les personnes âgées et 86% pensaient que Tessa serait également utile dans la maison de leurs propres grands-parents.
Les enfants ont aimé l'idée d'un pot de fleur parlant ou d'une plante robotique qui avait pour tâche spécifique de rappeler aux personnes âgées les repas et autres activités.
La source:
Université norvégienne des sciences et de la technologie
Référence du journal:
Søraa, R.A., et coll. (2020) Perceptions des enfants sur les robots sociaux: une étude des robots Pepper, AV1 et Tessa lors de salons de recherche norvégiens. AI & SOCIÉTÉ. doi.org/10.1007/s00146-020-00998-w.
