Après avoir entendu l'histoire du combat d'Anna Davis Abel avec sa compagnie d'assurance pour des tests liés à COVID-19, nous avons entendu un auditeur qui travaille pour une compagnie d'assurance maladie depuis des décennies.
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« Je suis choquée », a-t-elle écrit. Dans la position de Davis Abel, « je crierais depuis les toits. »
Elle a ajouté: « J'ai écouté tous les épisodes de ce podcast, et il m'arrive parfois de me sentir mal à l'idée de travailler pour la compagnie d'assurance. »
Nous avons parlé de l'épisode 6. En plus de l'angoisse, elle avait des idées et des conseils précieux pour quiconque se préparait à appeler leur compagnie d'assurance pour une ou deux questions difficiles.
« SEASON-19 » de « An Arm and a Leg » est une coproduction de Kaiser Health News et Public Road Productions.
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Cet article a été réimprimé à partir de khn.org avec la permission de la Henry J. Kaiser Family Foundation. Kaiser Health News, un service de presse indépendant sur le plan éditorial, est un programme de la Kaiser Family Foundation, une organisation de recherche sur les politiques de santé non partisane non affiliée à Kaiser Permanente. |