La mise en œuvre de la robotique dans divers aspects de la vie est de plus en plus répandue, mais conduit néanmoins à des opinions contradictoires. Les facteurs positifs et les arguments basés sur l’innovation, l’efficacité, la précision et la réduction des coûts n’ont pas encore réussi à briser les connotations négatives et les aspects tels que la destruction d’emplois, les investissements nécessaires, les difficultés de mise en œuvre et la formation nécessaire à son utilisation. Ces controverses sont exacerbées dans le domaine de la santé, reflet de cette tendance sociale aux opinions contradictoires.
Une équipe de chercheurs de l’Universitat Oberta de Catalunya (UOC) a analysé les principales motivations des personnes et leur confiance dans ces appareils pour connaître les perceptions des citoyens européens sur l’utilisation de la robotique en chirurgie. « Nous visons à fournir de nouvelles preuves du point de vue social, des patients et des citoyens, car à un moment donné, on pourrait leur demander de subir une intervention chirurgicale impliquant l’utilisation de robots », a expliqué le professeur Joan Torrent Sellens, de la Faculté d’économie et de commerce de l’UOC, chercheur principal du groupe i2TIC de l’Université et co-auteur de cette étude, avec les professeurs de l’UOC Ana Jiménez Zarco et Francesc Saigí Rubió.
Après avoir analysé les opinions d’environ 28 000 citoyens de 28 pays de l’Union européenne, les résultats de cette étude présentent un large éventail d’attitudes découlant d’un manque de confiance dans la chirurgie assistée par robot (RAS). L’expérience antérieure avec l’utilisation de robots et la perception de la convivialité sont les seuls facteurs qui favorisent la confiance dans ces techniques et dispositifs.
Nous avons également constaté que, à mesure que les gens acquièrent de l’expérience avec l’utilisation de robots, le contexte de confiance lié à l’information, à l’attitude et à la perception du RAS devient de plus en plus négatif. »
Professeur Joan Torrent Sellens, Faculté d’économie et de commerce de l’UOC
L’analyse des données montre que les arguments derrière les motivations qui créent la méfiance à l’égard de ces dispositifs ne sont pas homogènes. L’expérience joue également un rôle crucial. « Nos recherches montrent que les citoyens tiennent compte de questions rationnelles dans leurs évaluations de la confiance, telles que leur expérience antérieure avec l’utilisation de robots et leur convivialité perçue », a-t-il déclaré. Par exemple, l’expérience a un effet plus important sur la confiance dans le RAS chez les hommes, les personnes entre 40 et 54 ans et celles qui ont un niveau d’études plus élevé.
De même, des aspects tels que l’information générale sur la robotique et l’état général de l’opinion publique sur ses effets au travail, normalement négatifs, sont des facteurs d’évaluation plus émotionnels qui influencent également cette perception de la robotique en chirurgie.
En outre, de nombreux citoyens européens ont été réticents à utiliser les RAS car, selon eux, cela signifie que tant les professionnels de la santé que les institutions qui adoptent ces nouvelles technologies doivent avoir de nouvelles compétences et formations. Cette situation a suscité quelques doutes dans la société. « L’enjeu principal est de travailler sur les motivations de cette confiance, afin que les appréciations et les effets positifs déjà identifiés par les professionnels de santé soient transmis au public. L’avis du patient est primordial dans tous les changements profonds induits par la l’émergence de la eSanté et de la télémédecine dans les pratiques de santé », explique le chercheur de l’UOC.
Les avantages de la robotique : moins de risques et des temps de récupération plus courts
L’utilisation de la robotique dans la société se généralise de plus en plus, et son implantation dans le domaine de la santé se fait plus rapidement que dans d’autres secteurs. De plus, l’utilisation du RAS présente divers avantages, car il utilise des techniques peu invasives et peut aider les chirurgiens lors d’interventions chirurgicales compliquées. Ceux-ci comprennent moins de risques et d’erreurs, des temps de récupération plus courts et des coûts financiers réduits.
La recherche sociale a jusqu’à présent souligné les avantages du RAS pour les professionnels de la santé, tels que moins de risques et d’erreurs, des temps de récupération plus courts et des coûts financiers moindres. Cependant, les preuves disponibles du point de vue social sont limitées. « Notre étude fournit l’une des premières perspectives au niveau européen, qui suggère des attitudes à l’égard des RAS qui vont au-delà des coutumes, cultures ou idiosyncrasies nationales spécifiques », a déclaré Torrent Sellens.
Des politiques de santé pour renforcer la confiance du public
Face aux doutes et à la méfiance des citoyens européens, les auteurs soulignent qu’il est crucial d’établir une stratégie robotique alignée avec les objectifs du secteur et de ses acteurs. « Sans une stratégie alignée sur le patient, toute initiative de robot est susceptible de rester au stade pilote », a-t-il déclaré. Ainsi, connaître les raisons de la confiance ou de la méfiance des populations envers les robots utilisés dans le domaine de la santé permet de développer des politiques de santé plus efficaces.
Les résultats de ce type de recherche sont donc très utiles, car ils permettent de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies de politique de santé publique avec des critères objectifs. Concrètement, cette étude présente différentes mesures visant à renforcer la confiance dans la robotique en médecine au niveau de la perception des patients. « Comme dans tous les autres aspects de la vie, dans la gestion des technologies de la santé, les externalités – les conséquences non intentionnelles d’une décision sur d’autres aspects liés à cette décision – sont importantes. Travailler sur la confiance du public dans les RAS est donc tout à fait cohérent avec l’idée de patients responsabilisés. grâce à la e-santé. »
En fait, les résultats suggèrent que le fait de ne pas créer un cadre de sécurité et de confiance pour les citoyens pourrait ralentir la mise en œuvre des futurs développements technologiques. Par exemple, dans le cas des soi-disant « robots sociaux » utilisés pour soigner la santé des personnes, l’opinion du patient est fondamentale dans leur mise en œuvre et leur prolifération.
