Selon une nouvelle étude de la NYU School of Global Public Health de la NYU School of Global Public Health, le sexe, l'âge, le niveau d'éducation et l'affiliation politique prédisent où les gens se tournent pour obtenir des informations sur le COVID-19 – et quelles sources ils utilisent et en qui ils font confiance des chercheurs.
Les résultats – tirés d'enquêtes auprès de plus de 11000 adultes américains au cours des premiers mois de la pandémie – sont publiés dans Santé publique et surveillance JMIR.
« Notre étude est l'un des premiers efforts axés sur les données pour non seulement réfléchir à ce qui est dit à travers différentes sources d'informations sur le COVID-19, mais également à qui utilise quelle source, qui fait confiance à quelle source et quel impact réel cela a sur les connaissances et les croyances sur la pandémie », a déclaré Shahmir Ali, un étudiant en doctorat à la NYU School of Global Public Health et auteur principal de l'étude.
La pandémie du COVID-19 a créé un besoin urgent de communiquer des informations sur la santé au public – mais comment les responsables de la santé publique peuvent-ils au mieux atteindre les gens, étant donné la myriade de canaux disponibles?
En mars 2020, alors qu'il devenait clair que le coronavirus se propageait aux États-Unis, des chercheurs de NYU ont créé et déployé une enquête en ligne pour évaluer comment les gens obtenaient leurs informations sur COVID-19. L'enquête était basée sur un modèle utilisé pour étudier les sources d'informations lors des précédentes flambées de SRAS et d'Ebola.
Utilisant Facebook pour recruter 11242 adultes américains dans les 50 États, les chercheurs ont interrogé un groupe de participants en mars et un autre en avril. L'enquête a demandé à quelles sources les gens utilisent et font confiance pour obtenir des informations sur le COVID-19: médias traditionnels (télévision, journaux et radio), médias sociaux, sites Web gouvernementaux, autres sites Web, relations personnelles (famille, amis et partenaires), professionnels de la santé. et les chefs religieux.
Les chercheurs ont également mesuré les connaissances des participants (par exemple, si les masques, le désinfectant pour les mains et le fait d'éviter l'école et le travail peuvent vous protéger contre le coronavirus) et leurs croyances (par exemple, le virus a été libéré en tant qu'acte de bioterrorisme) à propos du COVID-19.
Lorsqu'elles sont combinées, les sources médiatiques traditionnelles – télévision, radio ou journaux – étaient les plus grandes sources d'informations sur le COVID-19, 91,2% des répondants se tournant vers au moins une. Les médias populaires comprenaient CNN (24% de ceux qui utilisent des sources médiatiques traditionnelles), FOX News (19,3%) et d'autres réseaux locaux ou nationaux (35,2%).
Après les médias traditionnels, les sites Web gouvernementaux (87,6%) et les médias sociaux (73,6%) étaient les sources les plus courantes d'informations sur le COVID-19, bien que les participants aient déclaré faire beaucoup plus confiance au gouvernement qu'aux médias sociaux: 43,3% ont cité le gouvernement comme la source la plus fiable d’informations, contre 1,2% pour les réseaux sociaux.
Il convient de noter que la confiance dans les sites Web gouvernementaux variait selon les groupes démographiques – les hommes et les personnes de 40 ans et plus étaient moins susceptibles de faire confiance au gouvernement – et a faibli avec le temps. Les chercheurs ont mesuré une baisse spectaculaire du nombre de personnes citant les sites Web gouvernementaux comme la source la plus fiable, passant de 53,3% en mars à 36,8% en avril.
Les perceptions et l'utilisation des sources d'information peuvent varier selon les différentes étapes d'une crise sanitaire. Les responsables de la santé publique doivent constamment garder un œil sur les perceptions et la confiance du public, et devraient adapter leurs stratégies de communication au besoin afin de rester efficaces. «
Yesim Tozan, auteur de l'étude et professeur adjoint, Global Health, School of Global Public Health, New York University
L'étude a également révélé que les gens utilisent en moyenne six sources différentes pour recueillir des informations sur le COVID-19 – bien qu'ils aient eu tendance à utiliser plus de sources en mars qu'en avril.
Les participants ayant des enfants et ayant un niveau de scolarité plus élevé étaient susceptibles d'utiliser plus de sources, tandis que ceux qui étaient de sexe masculin, âgés de 40 ans et plus, ne travaillant pas ou à la retraite ou républicains étaient susceptibles d'utiliser moins de sources.
«Il y a vingt-cinq ans, les gens obtenaient leurs informations en prenant le journal ou en regardant les informations du soir, mais maintenant, les gens obtiennent des informations de diverses sources.
Bien que cela puisse présenter des avantages, de nombreuses sources en ligne ne sont pas vérifiées et peuvent diffuser des informations erronées, ce qui vous laisse en tant que consommateur le soin de régler le problème », a déclaré Ralph DiClemente, directeur du département des sciences sociales et comportementales de la NYU School of Global. Public Health et auteur principal de l'étude.
Les autres auteurs de l'étude comprennent l'associé postdoctoral Joshua Foreman et les doctorants Ariadna Capasso et Abbey Jones de la NYU School of Global Public Health.
L'association entre les sources utilisées par les participants et leurs connaissances sur le COVID-19 était mitigée. L'utilisation de certaines sources d'information, telles que les professionnels de la santé et les médias traditionnels, était associée à une meilleure connaissance dans certains domaines, mais moins dans d'autres.
Cependant, de nombreuses croyances sur le COVID-19 ont été prédites par quelles sources d'information les gens ont utilisé. Par exemple, ceux qui comptaient sur CNN ou MSNBC étaient plus susceptibles de convenir que le coronavirus est plus mortel que la grippe, que l'attention des médias sur le coronavirus a été adéquate et que le coronavirus est un problème plus important que ne le suggère le gouvernement.
À l'inverse, ceux qui se fient à FOX News étaient plus susceptibles de convenir que le coronavirus a été libéré en tant qu'acte de bioterrorisme, que le temps plus chaud réduira la propagation du coronavirus et que le coronavirus n'est pas un problème aussi grave que le suggèrent les médias.
«En tant que professionnels de la santé publique, il est important que nous envisagions de cibler les sources d'informations utilisées et auxquelles font confiance certains groupes de population afin de nous assurer que les informations sur le COVID-19 atteignent un public diversifié», a ajouté Ali.
«Nous avons déjà commencé à voir cela, par exemple, grâce aux initiatives des plateformes de médias sociaux pour connecter les utilisateurs aux informations COVID-19 pendant qu'ils utilisent ces applications. Notre recherche fournit des preuves cruciales pour pousser ces types d'initiatives à obtenir le COVID-19 des informations au public d'une manière qui corresponde aux sources déjà utilisées et auxquelles ils font confiance. «
La source:
Référence du journal:
HAli, S., et al. (2020) Tendances et prédicteurs des sources d'information sur le COVID-19 et leur relation avec les connaissances et les croyances liées à la pandémie: étude transversale à l'échelle nationale. Santé publique et surveillance JMIR. doi.org/10.2196/21071.
