Selon une nouvelle étude publiée dans JAMC Ouvert par des chercheurs de l’Université Queen Mary de Londres et du personnel médical de divers hôpitaux du Royaume-Uni.
L’étude CoPE-HCP a été conçue, au début de la pandémie de COVID-19, alors qu’il y avait une grande inquiétude pour la santé mentale des professionnels de la santé sans stratégies d’atténuation scientifiquement prouvées pour réduire cet impact. Financée par Barts Charity, cette nouvelle étude longitudinale a révélé que le fait de ne pas être soutenu au travail était associé à un risque accru de dépression, d’anxiété, d’insomnie, d’épuisement professionnel et de bien-être mental, par rapport à ceux qui se sentaient soutenus. Fait intéressant, lorsque ces personnes ont été suivies, il a également été démontré que celles dont le sentiment de soutien au travail s’est amélioré ont également amélioré leurs symptômes de dépression, d’anxiété et de bien-être mental au fil du temps.
L’étude impliquait deux enquêtes en ligne évaluant les taux de dépression, d’anxiété, d’insomnie, d’épuisement professionnel et de faible bien-être mental. Dans les deux enquêtes, il était préoccupant que 22 % des professionnels de la santé se sentent non soutenus sur le lieu de travail, ce qui est passé à un professionnel de la santé sur quatre (25 %) le ressentant quelques mois plus tard. Comparativement à ceux qui ne se sentaient pas soutenus, ceux qui se sentaient soutenus présentaient un risque réduit de dépression (réduction de 58 % et réduction de 56 % au départ et au suivi, respectivement), d’anxiété (réduction de 58 % et réduction de 39 %), d’insomnie (réduction de 42 % réduction et réduction de 54 %), l’épuisement émotionnel (réduction de 65 % et réduction de 55 %) et un risque multiplié par trois d’un bon bien-être mental. De plus, l’amélioration des perceptions du soutien en milieu de travail était associée à une réduction des symptômes de dépression et d’anxiété et à une augmentation des symptômes de bien-être mental au cours de la période de quatre mois.
L’enquête a également permis aux participants d’indiquer les types de soutien qu’ils jugeaient efficaces ou souhaités. Cinq thèmes généraux ont été générés concernant 1) la préoccupation ou la reconnaissance concernant le bien-être, 2) l’information, 3) les qualités tangibles du lieu de travail, 4) le leadership et 5) le soutien par les pairs.
Cette étude importante démontre non seulement l’association constante entre le soutien au travail et la santé mentale et l’épuisement professionnel chez les professionnels de la santé, mais pour la première fois, elle montre que le sentiment d’être soutenu les protège de manière significative contre le développement de problèmes de santé mentale, tels que la dépression et l’anxiété. Nous avons en outre démontré ce qui constitue un soutien efficace sur le lieu de travail – des éléments simples tels qu’une visibilité accrue des cadres supérieurs et une accessibilité peuvent faire des merveilles, en plus d’autres mesures. Ces résultats pourront éclairer des changements significatifs dans l’orientation sur le lieu de travail visant à améliorer le bien-être mental des professionnels de la santé ».
Dr Ajay Gupta, auteur principal, chercheur en chef et lecteur clinique à Queen Mary et consultant honoraire en pharmacologie clinique et médecine cardiovasculaire
L’étude est parmi les premières à évaluer la relation entre les changements dans le sentiment d’être soutenu au travail et les changements dans la santé mentale et l’épuisement professionnel au fil du temps chez les professionnels de la santé et identifie les aspects spécifiques du lieu de travail précieux pour protéger leur santé mentale pendant les pandémies.
De nombreux professionnels de la santé participant à l’étude souhaitaient des gestionnaires qui écoutaient et laissaient le personnel se sentir compris, et ils appréciaient des informations cohérentes, claires et transparentes envoyées en temps opportun. De plus, une dotation en personnel adéquate était très importante, et des qualités telles qu’un leadership visible et accessible, ainsi que la camaraderie et la solidarité entre pairs étaient également précieuses.
