Alors que la grande majorité des personnes de plus de 50 ans recherchent des informations sur la santé sur Internet, un nouveau sondage montre que 74 % d’entre elles auraient très peu ou pas du tout confiance dans ces informations si elles étaient générées par l’intelligence artificielle.
Pendant ce temps, 20 % des personnes âgées ont peu ou pas confiance qu’elles pourraient repérer des informations erronées sur un sujet de santé si elles en tombaient.
Ce pourcentage était encore plus élevé chez les personnes âgées qui déclarent que leur santé mentale, leur santé physique ou leur mémoire est passable ou mauvaise, et parmi celles qui déclarent avoir un handicap qui limite leurs activités. En d’autres termes, ceux qui pourraient avoir le plus besoin d’informations fiables sur la santé étaient plus susceptibles de déclarer qu’ils étaient peu ou pas sûrs de pouvoir détecter les fausses informations.
Parmi toutes les personnes âgées qui ont récemment recherché des informations sur la santé en ligne, seulement 32 % ont déclaré qu'il était très facile de trouver des informations précises.
Les nouveaux résultats proviennent d'un rapport sur les connaissances en matière de santé chez les personnes âgées de 50 ans et plus, produit par une équipe de l'Université du Michigan et de l'AARP à l'aide des données du sondage national sur le vieillissement en bonne santé.
Les auteurs notent que les systèmes de santé, les établissements universitaires, les organisations à but non lucratif et les agences gouvernementales pourraient utiliser les résultats pour les aider à produire et à promouvoir des informations précises et faciles à comprendre sur la santé dans de multiples formats. Ils indiquent également une opportunité pour les organisations d'aider les personnes âgées à comprendre comment trouver des informations de santé fiables pour elles-mêmes ou pour d'autres.
Le sondage est basé à l'Institut UM pour la politique et l'innovation en matière de soins de santé et est soutenu par l'AARP et Michigan Medicine, le centre médical universitaire de l'UM.
« Au milieu de ce manque de confiance, nos résultats mettent également en évidence le rôle clé que jouent les prestataires de soins de santé et les pharmaciens en tant que messagers de confiance en matière de santé dans la vie des personnes âgées, et même le rôle que peuvent jouer les amis ou la famille ayant une formation médicale », a déclaré le directeur du sondage, Jeffrey. Kullgren, MD, MPH, MS, médecin de soins primaires au VA Ann Arbor Healthcare System et professeur agrégé de médecine interne à l'UM.
Nous constatons également que les sites Web gérés par les organismes de santé sont considérés par la plupart de ceux qui les utilisent comme très dignes de confiance, ce qui suggère la nécessité d'encourager davantage de personnes à les utiliser.
Jeffrey Kullgren, professeur agrégé, médecine interne, Université du Michigan
Au total, 84 % des personnes âgées ont déclaré avoir obtenu des informations sur leur santé directement auprès d'un fournisseur de soins de santé, d'un pharmacien ou d'un ami ou d'un membre de leur famille au cours de la dernière année. Plus de 70 % d’entre eux ont jugé les professionnels de santé très dignes de confiance, mais 62 % ont dit la même chose à propos des amis et de la famille ayant une formation médicale.
Le sondage a également demandé aux personnes âgées dans quelle mesure elles utilisaient et faisaient confiance à des types spécifiques de sites en ligne offrant des informations sur la santé, depuis les sites .com axés sur de tels sujets jusqu'aux sites universitaires, hospitaliers, gouvernementaux et à but non lucratif liés à la santé.
Au total, 58 % de toutes les personnes âgées interrogées ont déclaré avoir utilisé au moins un de ces sites pour obtenir des informations au cours de l'année écoulée. Le type de site utilisé par le pourcentage le plus élevé de personnes était de 39 % pour les sites d'information sur la santé .com tels que WebMD et Healthline, suivis par 31 % déclarant avoir visité le site Web d'un système de santé.
Parmi ceux qui ont utilisé un site .com, 36 % ont déclaré qu'ils estimaient que ses informations étaient très fiables, comparativement à 59 % de ceux qui avaient visité le site Web d'un système de santé. Des pourcentages beaucoup plus faibles avaient visité des sites gérés par des agences gouvernementales fédérales (21 %), des organisations à but non lucratif telles que l'American Heart Association ou l'American Cancer Society (14 %) et des universités ou facultés de médecine (11 %). Mais parmi ceux qui ont visité de tels sites, environ 60 % ont déclaré qu’ils estimaient que ces sites étaient très dignes de confiance.
« Les personnes âgées se tournent de plus en plus vers Internet pour obtenir des informations sur la santé, mais il existe un écart de confiance important, en particulier avec le contenu généré par l'IA », a déclaré Indira Venkat, vice-présidente principale de la recherche de l'AARP. « Bien que les progrès de l'IA offrent des opportunités prometteuses pour soutenir un vieillissement en bonne santé, ce sondage souligne le besoin urgent de ressources de santé fiables et accessibles. Il est crucial de garantir que les personnes âgées disposent d'informations fiables provenant de prestataires de soins de santé et de sites Web crédibles alors que nous naviguons dans le paysage en évolution de la santé numérique. « .
