LabVantage Solutions, Inc., le principal fournisseur de solutions et de services informatiques de laboratoire, y compris des solutions LIMS spécialement conçues permettant un déploiement rapide à des coûts réduits, a annoncé aujourd’hui une expansion significative de son organisation de services professionnels.
Désormais opérationnelle à l’échelle mondiale, avec de nouvelles équipes en Amérique du Sud et en Asie, l’organisation a connu une croissance remarquable, dépassant les 80 % au cours des trois dernières années (2020-2023).
Cette expansion réaffirme l’engagement de LabVantage à fournir un support informatique complet de bout en bout et à permettre aux clients de mettre en œuvre les solutions LabVantage LIMS de manière plus efficace et efficiente.
En exploitant les connaissances combinées d’une équipe certifiée mondialement et spécialisée au niveau régional, l’organisation des services professionnels de LabVantage s’attaque aux principaux obstacles du secteur LIMS, notamment les délais prolongés/retardés et les solutions rigides, ainsi que la demande d’une source unique faisant autorité pour la configuration, les données de base et la validation. , et de la formation.
Cela permet aux clients de rationaliser leur déploiement LIMS, en accédant à des solutions évolutives qui réduisent le temps global entre la collecte des exigences et le déploiement, tout en tirant parti de l’IA pour maximiser leur investissement LIMS.
« Nous reconnaissons les exigences complexes du secteur des sciences de la vie et les défis spécifiques rencontrés lors de la mise en œuvre du logiciel LIMS. Notre expansion de services professionnels signifie que, où que se trouvent nos clients, nous pouvons leur fournir l’expertise et le soutien localisés nécessaires pour optimiser leurs systèmes et processus, accélérant ainsi leur délai de rentabilisation.
Craig Bowie, vice-président des services professionnels pour les Amériques chez LabVantage Solutions.
Craig ajoute : « Dans un secteur où les fournisseurs tiers ne parviennent souvent pas à respecter les délais de mise en œuvre en raison d’un manque de connaissances spécialisées, LabVantage vise à se démarquer. Avec davantage de clients en service chaque mois, notre équipe de services professionnels s’engage à aider les clients à accélérer la configuration du LIMS, sans rencontrer les pièges qui font généralement dérailler la mise en œuvre.
L’organisation améliorée des services professionnels de LabVantage apporte une expertise approfondie, avec une équipe dédiée compétente dans les déploiements de logiciels LabVantage, y compris des projets mondiaux complexes multi-sites et multilingues.
Les capacités de cette équipe sont renforcées par des certifications conformes aux normes de l’industrie telles qu’Agile et PMP, ainsi que par une connaissance approfondie des améliorations les plus récentes et à venir des produits LabVantage.
La présence mondiale élargie des services professionnels de LabVantage est renforcée par l’ajout de certifications LabVantage et de services spécialisés.
Pour planifier une consultation personnalisée et découvrir comment les services professionnels LabVantage peuvent prendre en charge et optimiser votre parcours de mise en œuvre du LIMS, veuillez contacter LabVantage par e-mail à l’adresse [email protected].
Des brochures détaillées sur les services de données de base, de validation et de certification sont disponibles sur www.labvantage.com.
