23 avril 2020
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Gary Schwitzer est le fondateur de HealthNewsReview.org et en est l'éditeur depuis 14 ans. Il tweete comme @garyschwitzer ou comme @HealthNewsRevu.
NewsGuard s’appelle «l’outil de confiance sur Internet». Et il n'y a peut-être jamais eu de meilleur moment pour aider les consommateurs à savoir à qui faire confiance que l'ère de la pandémie de COVID-19. (Vous pouvez en savoir plus sur le modèle de fonctionnement de NewsGuard sur leur site, ou dans un article publié par un de leurs collaborateurs sur STAT.)
NewsGuard est une extension de navigateur qui applique des étiquettes à code couleur aux résultats de recherche du navigateur Web et aux publications sur les réseaux sociaux pour aider les lecteurs à savoir quels sites sont fiables. Vous pouvez également recherchez votre source de nouvelles en ligne et voyez si elle a obtenu un score vert (généralement fiable) ou rouge (généralement peu fiable) pour les performances passées.
Steven Brill, co-PDG de NewsGuard, a déclaré que son équipe n'avait pas l'intention de se concentrer sur la désinformation des soins de santé. Mais alors qu'ils commençaient à analyser quels sites Web obtenaient des scores rouges / peu fiables, les alarmes se sont déclenchées. «Un nombre énorme de sites Web rouges étaient liés aux soins de santé», m'a dit Brill lors d'un appel téléphonique. « Nous nous attendions à ce que la plupart de ce que nous voyions soit politique, mais nous avons été stupéfaits d'en voir tant sur les soins de santé. »
Suivez l'argent
C’est ce que les journalistes apprennent. Brill dit que certains des sites Web de soins de santé non fiables étaient politiquement ou idéologiquement motivés, par exemple sur les allégations de sécurité des vaccins. Mais il m'a dit qu'un plus grand nombre de ces sites Web concernaient simplement l'argent:
S'ils ont un gros titre sur une cure contre le cancer, cela génère du trafic et se partage beaucoup. Eh bien, vous voyez que le propriétaire vend des produits comme des noyaux d'abricot pour le cancer.
Il y a environ trois semaines, NewsGuard a lancé son Coronavirus Misinformation Tracking Center. Une trentaine de journalistes employés travaillent sur le projet. Le tracker répertorie:
… Tous les sites d'actualités et d'informations aux États-Unis, au Royaume-Uni, en France, en Italie et en Allemagne que nous avons identifiés – 187 à ce jour – comme publiant des informations matériellement fausses sur le virus. Vous trouverez des sites Web réputés pour la publication de faux contenus sur la santé et des sites politiques dont l'adoption des théories du complot va bien au-delà de la politique. Parmi les canulars publiés par ces sites, il y a le fait que la déglutition de l'eau de Javel ou de l'argent colloïdal empêchera le coronavirus – alors qu'en fait ces «traitements» peuvent être nocifs. Tristement, vous verrez également certains sites qui s'en tiennent généralement aux faits, mais dans ce cas ont publié des histoires non vérifiées et de mauvaise source qui se sont révélées fausses.
Dans l'ensemble, NewsGuard a évalué 4 400 sites Web. Brill dit que 80% des 187 sites identifiés dans le traqueur de coronavirus avaient déjà reçu un score rouge / peu fiable pour avoir publié des informations erronées dans le passé. Vous pouvez reconnaître certains noms sur la liste:
- Mercola.com
- RushLimbaugh.com
- TheDonald.win
- TheTruthAboutCancer.com
- Réseau NaturalNews.com.
Intervenir là où Facebook ne l'a pas fait
Mais cette semaine, NewsGuard a présenté une équipe d'étoiles de 15 pages Facebook qui sont des «super-diffuseurs» de désinformation COVID-19, avec un large public Facebook de plus de 100 000 pages «J'aime». Brill dit qu'il y en aura d'autres à publier bientôt. (Et, oui, Rush Limbaugh est également sur cette liste.)
Un journaliste a tweeté:
Brill dit:
« Nous avons continué à voir des annonces de Facebook selon lesquelles ils supprimaient des trucs aussi vite qu'ils le voyaient et nous savions que cela ne se produisait pas. S'ils vérifient les faits, par définition, c'est après coup – après que quelque chose a déjà été publié. Donc, des informations erronées ont été vues par des dizaines ou des centaines de milliers de personnes avant qu'un avertissement Facebook ne soit lancé. »
Un membre du personnel de NewsGuard a tweeté qu'après que les «super-diffuseurs» soient montés sur leur site, des pages gênantes ont commencé à descendre de Facebook.
Brill dit qu'il négocie maintenant avec des fournisseurs de services Internet qui ont l'habitude d'offrir aux clients un certain type de contrôles de contenu (par exemple, des contrôles parentaux sur la pornographie), et Microsoft a autorisé l'outil NewsGuard. Mais pas Facebook. Brill affirme que Microsoft a 10 ans d'avance en termes de croissance:
Facebook pense toujours que personne d'autre qu'eux ne peut résoudre un problème. C’est presque une dévotion religieuse à la conviction que tout problème peut être résolu par la technologie.
Intérêt tardif pour les soins de santé
Il est intéressant de noter que Brill ne suivait pas vraiment les soins de santé de près jusqu'en 2011 environ, lorsque les débats sur Obamacare étaient inévitables. Il dit qu'il a «parachuté» les soins de santé comme il l'a fait pour beaucoup de choses. En 2013, il faisait la couverture du magazine Time pour son article «Pilule amère: pourquoi les factures médicales nous tuent». Le feu était allumé. Il a donc suivi avec un livre à succès en 2015, «America's Bitter Pill: Money, Politics, Backroom Deals, and the Fight to Fix Our Broken Healthcare System».
Aujourd'hui, il se consacre au désordre en matière de soins de santé – et plus particulièrement de COVID-19.
C'est vraiment dangereux. Vous ne pouvez pas considérer les soins de santé comme un marché libre et compétitif. C'est extrêmement complexe et extrêmement personnel et émotionnel. Si vous recherchez en ligne des informations sur les soins de santé, c'est complexe, effrayant et personnel. Vous êtes totalement sensible à toutes sortes de fausses nouvelles. Il n'y a aucun endroit où la désinformation est plus dangereuse et plus puissante – en particulier avec un virus étrange que même nos meilleurs experts ne comprennent pas complètement.
