Lydia Clark-Sumpter, MSN, PNP, RN
Lydia Clark-Sumpter, MSN, PNP, RN, travaille dans la suite de perfusion de Mount Sinai St. Luke's depuis juillet 2018. Les patients font continuellement l'éloge de Lydia, selon Toby Bressler, PhD, RN, OCN, directeur des soins infirmiers, oncologie et Qualité clinique, Mount Sinai Health System: «Elle est extrêmement qualifiée, rien ne la secoue. Et le centrage sur le patient est sa priorité. »
Une patiente a récemment expliqué: «Lydia est si calme et professionnelle qu'elle m'a donné une énorme confiance. Je sens que je peux tout lui demander. Elle est vraiment un exemple d'excellents soins de santé. »
Lydia, qui est infirmière autorisée depuis 23 ans et dans le domaine de l'oncologie depuis 12 ans, dit qu'il est important pour les patients de savoir que quelqu'un écoute.
«L'empathie est la clé. Ce que les fournisseurs de soins de santé peuvent percevoir comme de petites préoccupations sont de grandes préoccupations pour les patients. »Et Lydia veut s'assurer que ses patients sont aussi à l'aise que possible lorsqu'ils reçoivent un traitement.
«J'essaie de choyer mes patients dans la suite de perfusion. En fait, certains d'entre eux ne veulent pas partir! «
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