Un programme pionnier pour habiliter les personnes vivant avec des conditions complexes à long terme telles qu'un accident vasculaire cérébral ou un traumatisme multiple à gérer leur propre réadaptation a été maintenu sur la route pendant la pandémie de coronavirus – grâce à un expert de l'Université de Kingston et de St George's, Université de Londres prenant le service en ligne.
La professeure Fiona Jones de l'Université de Kingston a mis en ligne le programme d'auto-rééducation afin que les personnes vivant avec des conditions complexes à long terme reçoivent toujours un soutien pendant la pandémie de coronavirus.
La professeure Fiona Jones, fondatrice du programme d'autogestion des ponts, et son équipe ont travaillé sans relâche à la suite du verrouillage de Covid-19 pour s'assurer que le personnel de santé et de soins sociaux de tout le pays puisse adapter son soutien aux patients qui ne pouvaient pas recevoir de réadaptation. en personne.
L'équipe d'autogestion de Bridges a contacté les personnes handicapées pour voir comment elles pouvaient faire face isolément, ensemble, elles ont créé des films et des podcasts sur la façon d'autogérer leur réadaptation.
En raison du verrouillage, certaines personnes sont passées de trois ou quatre visites à domicile par jour à aucune – cela a dû être très difficile. Nous voulions créer quelque chose pour combler cette lacune et aider le personnel du NHS à continuer à faire en sorte que les patients se sentent toujours valorisés et puissent poursuivre leur rééducation à distance.
Professeur Fiona Jones, fondatrice du programme d'autogestion Bridges
«Notre objectif principal avec Bridges est de savoir comment nous pouvons être centrés sur la personne et aider les gens à s'autogérer. Nous sommes fiers de la façon dont nous réseautons avec les gens – si vous voulez avoir une interaction avec quelqu'un, rendez-le significatif et utile », a ajouté le professeur des sciences de la réadaptation à Kingston et à St George. Le professeur Jones a lancé Bridges Self-Management en 2013 en tant qu'entreprise sociale et a depuis contribué à la réadaptation de milliers de patients atteints de maladies diverses et complexes à long terme grâce à de nouvelles approches proposées par des praticiens de la santé et des soins à travers le Royaume-Uni.
La professeure Jones, qui a reçu un MBE pour ses services de réadaptation après un AVC en 2018, a déclaré qu'il était vraiment important de soutenir le personnel travaillant dans les services de réadaptation et les services communautaires pendant le verrouillage. «Au début de la pandémie, de nombreux membres du personnel du NHS travaillant dans le domaine de la réadaptation ont ressenti un manque d'orientation et de but, ce qui peut avoir un impact sur votre bien-être. Nous avons estimé qu'il était important de trouver de nouvelles façons de soutenir le travail du personnel à distance et de garantir que les soins personnalisés pour les patients ne soient pas perdus, car tout consistait à fournir des soins actifs aux personnes atteintes de Covid », a-t-elle déclaré.
Depuis début avril, des webinaires bimensuels ont été offerts aux travailleurs du NHS par l'équipe de Bridges sur des sujets tels que comment être résilient, comment fournir des soins à distance et un webinaire spécifique à Covid-19 où il y avait une conférence d'un survivant d'un traumatisme majeur.
Nous voulons que ceux qui se joignent à nous le trouvent utile afin de couvrir les thèmes qu'ils nous demandent. Nous en avons fait un sur la création d'interactions ponctuelles significatives avec les patients, ce qu'ils ont tous trouvé très utiles, nous avons demandé à un ergothérapeute de Guernesey de présenter un webinaire sur le triage et à un physiothérapeute de Cardiff partageant son travail innovant d'amélioration rapide.
Professeur Fiona Jones
Les webinaires attirent des gens d'aussi loin que le Canada, l'Australie et la Nouvelle-Zélande et de toutes les professions de la santé, y compris les soins infirmiers, la psychologie et la thérapie. «Nous pensons que les webinaires sont un endroit formidable et réconfortant pour un praticien et quelqu'un a même dit que les séances ressemblaient à une restauration clinique de l'âme», a déclaré le professeur Jones.
Le Dr Deborah Harding et la professeure Annette Boaz, qui travaillent aux côtés du professeur Jones à Kingston et à St George’s, ont aidé à animer des sessions. Le Dr Harding a co-animé une session avec Arnie Puntis, un chef d'équipe de réadaptation communautaire basé à Wandsworth, tandis que le professeur Boaz a présenté l'amélioration de la qualité pendant la pandémie.
Le professeur Jones a estimé qu'il était important de soutenir les collègues et le personnel du NHS qui auraient pu avoir des difficultés émotionnelles avec le flux constant de langage et de connotations négatifs sur la pandémie utilisés sur les médias sociaux et a déclaré que les commentaires concernant les sessions étaient extrêmement positifs. «Avant les webinaires, les participants disaient qu'ils se sentaient épuisés, surchargés de travail et frustrés, mais à la fin, ils nous ont dit qu'ils se sentaient énergisés et rassurés. Nous voulions simplement avoir un impact sur les gens et pour qu’ils le sentent ajouté à leur vie plutôt que d’être un fardeau, nous sommes donc ravis de la réponse », a-t-elle déclaré.
