De nouvelles recherches menées par des psychologues de l’Université de Durham, au Royaume-Uni et de l’Institut de technologie de l’Illinois, aux États-Unis, ainsi qu’un réseau collaboratif de chercheurs du monde entier (sous le nom de consortium «Psychological Science Accelerator Self-Determination Theory Collaboration») ont découvert que la communication en santé publique est très efficace lorsqu’une approche « favorable à l’autonomie » est entreprise par rapport à l’approche de contrôle des messages.
Les chercheurs ont testé les qualités motivationnelles de la communication sur la distanciation sociale pendant la pandémie de COVID-19 auprès de plus de 25 000 participants de 89 pays.
Ils ont révélé que le message de contrôle avait les effets les plus négatifs sur les attitudes à l’égard de la distanciation sociale où les gens se sentaient obligés de suivre le message.
Les résultats de l’étude indiquent que le message de contrôle a augmenté la motivation contrôlée telle que la motivation reposant sur la honte, la culpabilité et la peur des conséquences sociales, tandis que le message de soutien à l’autonomie a réduit les sentiments de défi par rapport au message de contrôle.
Les chercheurs ont trouvé des preuves d’une corrélation positive entre la motivation de la honte et de la peur avec les sentiments de défi, ce qui est important dans la manière dont les gens affectent l’engagement des gens avec les messages de santé publique.
Les chercheurs soulignent également qu’encourager les messages a le potentiel d’influencer une motivation positive qui est liée à une intention plus forte de s’engager avec des messages de santé publique à court et à long terme.
Le résultat complet de la recherche a été publié dans la revue Actes de la Académie nationale des sciences.
Le co-auteur principal de l’étude, le Dr Thuy-vy Nguyen de l’Université de Durham, a déclaré : « Il s’agit d’un effort d’équipe impressionnant de chercheurs du monde entier. Cela nous permet de répondre en temps opportun à cette crise mondiale. Nos données sont rendues ouvertes afin que d’autres les chercheurs peuvent réutiliser les données pour comprendre quels autres facteurs peuvent contribuer à l’efficacité des différents types de messages, qui est susceptible de varier selon les pays. »
Les chercheurs soulignent l’importance de comprendre et de prêter attention aux motivations qui permettent aux gens d’adapter un changement de comportement positif et de s’engager efficacement avec des messages de santé importants, ce qui ne peut être réalisé qu’avec une communication positive et solidaire.
Les communications de santé publique jouent un rôle essentiel dans la gestion des urgences sanitaires, y compris pendant les pandémies, pour motiver les gens à adopter des comportements tels que le lavage des mains, le port de masques, la vaccination et la distanciation sociale.
L’étude met en évidence le préjudice potentiel de l’utilisation d’un langage de honte et de pression dans la communication de santé publique qui peut avoir de graves implications pour les défis de santé mondiaux actuels et futurs.
Les chercheurs espèrent que le grand ensemble de données utilisé dans cette étude pourra aider à faire progresser la recherche et les applications futures de la communication sur la santé fondée sur des preuves à l’échelle mondiale pour la pandémie actuelle de COVID-19 et pour les futures crises de santé publique.
