Une étude de l’hôpital McLean portant sur 598 personnes de divers secteurs qui ont suivi un atelier de formation de deux jours au cours duquel elles ont appris les soins tenant compte des traumatismes et comment déployer ces compétences au sein de leur organisation, a révélé que les participants ont signalé des progrès significatifs dans leurs connaissances sur les traumatismes et ont apporté des améliorations aux pratiques organisationnelles. politiques, selon une comparaison des données d’enquête collectées avant et après les formations.
Parmi les personnes formées, qui comprenaient des infirmières, des PDG, des universitaires et des agents pénitentiaires, les scores post-enquête ont augmenté de manière significative dans quatre des cinq mesures de l’enquête, y compris les connaissances et attitudes auto-évaluées à l’égard des traumatismes, les connaissances et attitudes à l’échelle du système, la conscience du contexte culturel au travail, et les compétences du personnel de formation et d’encadrement pour construire durablement les conditions de sécurité et d’importance.
L’étude, dirigée par Alisha Moreland-Capuia, MD, directrice du McLean’s Institute for Trauma-Informed Systems Change, publiée en ligne le 30 octobre dans Le Journal de Psychiatrie Clinique. Le Dr Moreland-Capuia a conçu les ateliers « Formation pour le changement » inclus dans l’étude.
« Parce que le traumatisme est partout et largement vécu, le traumatisme et la guérison doivent être l’affaire de tous », a déclaré Moreland-Capuia, qui est également directeur du traitement, de la consultation et de la sensibilisation tenant compte des traumatismes pour la Division des troubles dépressifs et anxieux à McLean, et professeur adjoint de psychiatrie à la Harvard Medical School. « Nos ateliers dotent les individus et les organisations des outils nécessaires pour créer et codifier la sécurité, l’importance et la guérison. »
Les soins tenant compte des traumatismes sont une approche qui prend en compte le traumatisme qu’une personne peut avoir subi ou subit encore et propose une formation et un enseignement pour faciliter la guérison et l’autonomisation. On estime que 70 pour cent de la population mondiale et les deux tiers des Américains ont vécu au moins un événement traumatisant au cours de leur vie.
Moreland-Capuia a consacré sa carrière à apporter des pratiques de soins tenant compte des traumatismes aux systèmes plutôt qu’aux individus, à sensibiliser les organisations et à introduire des politiques et des procédures qui peuvent éviter de traumatiser à nouveau les individus et leur fournir le soutien et un environnement positif nécessaires pour s’épanouir. Par l’intermédiaire de son institut, elle a dispensé des formations auprès de personnes appartenant à des organisations allant de petites organisations à but non lucratif aux entreprises Fortune 500, en passant par le système de justice pénale, les établissements de santé et universitaires, ainsi que des dirigeants politiques locaux et internationaux.
Les participants à l’étude qui ont suivi un atelier de « Formation pour le changement » de deux jours ont participé à des séances didactiques au cours desquelles ils ont appris la réceptivité culturelle, les effets biologiques des traumatismes sur le cerveau et le corps, et ce que sont les soins tenant compte des traumatismes, comment ils peuvent être déployés au sein d’un organisation. Ils ont également réfléchi à des pratiques spécifiques aux traumatismes à appliquer à leurs organisations respectives en petits groupes.
Les chercheurs ont interrogé les participants à l’atelier avant de suivre la formation, puis six mois plus tard. Ces enquêtes avaient été validées dans des études de recherche antérieures menées par Moreland-Capuia en tant que mesures de résultats quantifiant les changements éclairés par les traumatismes dans les connaissances et les attitudes des individus, ainsi que dans les changements à l’échelle du système.
Les chercheurs ont constaté que même s’il y avait une augmentation significative des scores dans quatre des cinq échelles mesurées par l’enquête, il n’y avait pas d’augmentation de la sécurité et de l’acceptation au travail. Moreland-Capuia note que les recherches suggèrent que le changement organisationnel pourrait prendre jusqu’à 18 mois et soupçonne que de telles mesures pourraient augmenter avec le temps. Les études futures chercheront à suivre les participants à plus long terme afin de mieux comprendre et quantifier la manière dont les ateliers pourraient affecter des changements durables et chercheront également à inclure un plus grand nombre d’individus issus de divers horizons et rôles au sein des organisations.
Les limites de l’étude incluent que l’analyse a été effectuée uniquement sur ceux qui ont répondu aux enquêtes de 6 mois, qui pourraient avoir une opinion positive de leur organisation. Par exemple, le PDG d’une entreprise peut être plus susceptible d’adopter des changements rapidement, ou une entreprise de 10 personnes pourrait faciliter des changements à grande échelle qu’une entreprise de 10 000 personnes. Les chercheurs ont ajouté que la majorité des personnes formées étaient des femmes blanches ayant fait des études universitaires et que pour qu’une organisation soit informée des traumatismes, l’ensemble du lieu de travail doit être inclus.
Les traumatismes ont un impact profond sur la vie quotidienne et les interactions de ceux qui en ont fait l’expérience. C’est pourquoi il est crucial que tous les systèmes, des lieux de travail aux soins de santé en passant par les milieux de justice civique et pénale, fonctionnent en gardant à l’esprit des pratiques de soins tenant compte des traumatismes. « .
Kerry J. Ressler, MD, PhD, directeur scientifique et chef de la division des troubles dépressifs et anxieux à l’hôpital McLean
« Cette recherche fournit des données significatives qui soutiennent que l’éducation des membres d’une organisation sur les soins tenant compte des traumatismes pourrait conduire à des changements transformationnels dans les attitudes et les politiques, ce qui pourrait finalement profiter à tous au sein d’un système donné. » a ajouté Ressler, qui est également directeur du laboratoire de neurobiologie de la peur de McLean et professeur de psychiatrie à la Harvard Medical School.
