Les chefs d'ambulance ont averti que les précautions contre les coronavirus dans les services d'urgence des hôpitaux mettent la vie des patients en danger en raison des longs délais avant que les patients ne soient traités.
Dans un cas, un patient a été laissé en attente avec des ambulanciers pendant jusqu'à trois heures et demie.
Selon la lettre, obtenue par le Health Service Journal, les retards sont dus à des mesures de contrôle des infections plus strictes, les chefs d'ambulance avertissant que la situation est «dangereuse».
Les hôpitaux universitaires de Birmingham Trust ont déjà averti le public qu'ils ne seraient pas vus dans ses trois services A&E s'ils ne constituent pas une véritable urgence et pourraient être refusés.
Le service d'ambulance des Midlands de l'Ouest a écrit aux hôpitaux universitaires North Midlands Trust, Dudley Group Foundation Trust et Shrewsbury and Telford Hospital Trust le mois dernier.
Le directeur des soins infirmiers, Mark Docherty, a déclaré que les retards signifiaient que les ambulances ne pouvaient pas être envoyées dans des «urgences mettant la vie en danger», et a averti: «Des vies seront mises en danger et les patients en subiront un préjudice».
Il a ajouté: «Je vous ai alerté sur une sérieuse inquiétude concernant le maintien de patients dans des ambulances à l'extérieur de votre hôpital. Le fait qu'une évaluation des risques hospitaliers identifie ce processus comme une mesure d'atténuation pour réduire les risques dans votre hôpital est très préoccupant …
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L'aube sur l'île Coquet, une petite île au large d'Amble sur la côte du Northumberland
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«La situation est dangereuse pour les patients. Il n'y a pas d'eau courante ou de toilettes dans l'ambulance et le chauffage ne fonctionne que lorsque le moteur tourne, donc ce n'est pas un environnement où nous pouvons garder un patient.
En raison des risques d'infection à coronavirus si un grand nombre de patients sont gardés sur des chariots dans les couloirs, les hôpitaux sont réticents à accepter des patients des ambulanciers paramédicaux si cela entraînerait un encombrement dans les A&E.
C'est un autre exemple de coronavirus exacerbant les problèmes habituels rencontrés par les hôpitaux en hiver lorsque le surpeuplement des A&E et les patients en attente sur des chariots sont devenus monnaie courante ces dernières années.
Selon la lettre de WMAS, l'attente moyenne pour la remise d'une ambulance le 28 septembre était de 42 minutes pour UHNM et Dudley, tandis que Shrewsbury et Telford était de 56 minutes.
La norme nationale veut que les transferts aient lieu dans les 15 minutes. L'UHNM a enregistré une attente de trois heures et demie le 28 septembre, selon la lettre.
Une porte-parole de l'UHNM a déclaré au Health Service Journal: «Auparavant, nous étions en mesure de réaliser certains des meilleurs délais d'exécution des ambulances au niveau local, mais parfois nous sommes maintenant confrontés à une pression extrême dans notre service d'urgence et nous n'avons pas pu le faire aussi vite comme nous le voudrions.
Nigel Lee, directeur de l'exploitation du Shrewsbury and Telford Trust, a déclaré que les assistances A&E étaient de retour aux niveaux pré-pandémiques et que la nécessité de séparer les patients augmentait les retards.
Diane Wake, directrice générale du groupe Dudley, a ajouté: «La gestion de Covid et de la prévention des infections est un défi, mais en général, nos performances en matière d'attente des ambulances sont bonnes.
«La demande pour nos services d'urgence continue d'être un défi, comme dans d'autres hôpitaux du pays noir, et l'observation de la distanciation sociale réduit notre capacité à voir autant de patients dans une région.»
Elle a déclaré que la lettre était le résultat d'un «week-end difficile» lorsque la fiducie avait un grand nombre d'ambulances arrivant sur une période de quatre à cinq heures.
Un porte-parole du service d’ambulance des West Midlands a déclaré: «À l’approche de l’hiver, la pression du NHS et la demande de services augmentent dans les West Midlands. Malheureusement, cela signifie que certaines équipes d'ambulances doivent attendre avant de pouvoir remettre leur patient aux cliniciens hospitaliers, ce qui est regrettable.
