Le cadre « Work Design for Health », développé par les chercheurs de la Harvard TH Chan School of Public Health et de la MIT Sloan School of Management, indique comment créer des environnements de travail qui favorisent la santé et le bien-être des travailleurs.
Le cadre offre des orientations nouvelles et viables pour améliorer la santé et le bien-être des travailleurs tout en maintenant ou en améliorant l’engagement et la productivité des employés, selon les chercheurs. Il explique pourquoi les employeurs devraient passer de l’offre de programmes de bien-être, qui visent à modifier les comportements individuels, à la création de conditions de travail qui allègent le fardeau et soutiennent la santé et le bien-être des employés.
Le cadre Work Design for Health est décrit dans un article publié en ligne dans l’American Journal of Public Health le 9 septembre 2021. De plus, l’équipe a créé une boîte à outils et un site Web pour guider les employeurs tout au long du processus d’évaluation si leur lieu de travail pourrait bénéficier de l’approche Work Design for Health, ainsi que la manière de la mettre en œuvre et d’expliquer la recherche qui sous-tend le cadre.
De nombreux employeurs recherchent des moyens de soutenir la santé et le bien-être de leurs employés, en particulier après une année de stress élevé et de défis inhabituels au travail et dans le monde. Nous espérons que le cadre de conception du travail incitera davantage d’organisations à considérer les différentes manières dont le travail affecte la santé et le bien-être des employés. »
Erin L. Kelly, professeur distingué Sloan d’études sur le travail et l’organisation au MIT Sloan et co-auteur de l’article
Lisa Berkman, professeure Thomas D. Cabot de politique publique et d’épidémiologie à la Harvard Chan School et chercheuse principale de l’article, a expliqué : également maintenir leur productivité. Le site Web d’accompagnement fournit des exemples concrets et testés par la recherche de changements pratiques qui peuvent améliorer la santé et le bien-être. «
Au cours des dernières années, les discussions sur l’amélioration de la santé des travailleurs ont porté sur des programmes de promotion de la santé ou de bien-être axés sur les comportements individuels, tels que l’augmentation de l’exercice, la pratique de la pleine conscience ou la consommation d’aliments sains. Des recherches rigoureuses récentes menées par d’autres indiquent que ces programmes ne modifient pas substantiellement ces comportements ou pratiques pour avoir un impact sur un large éventail de résultats pour la santé des employés, ce qui suggère qu’une nouvelle perspective sur les conditions de travail et l’environnement de travail est nécessaire. L’équipe de la Harvard Chan School et du MIT Sloan souligne que ces conditions sociales sont des déterminants majeurs d’une mauvaise santé et que, par conséquent, leur modification conduit à la prévention de la maladie et du handicap en premier lieu.
S’appuyant sur des décennies de recherche et de cadres de refonte du travail antérieurs, l’équipe propose un modèle de refonte du travail mis à jour pour les réalités du travail dans le 21st siècle. Ce cadre identifie trois stratégies pour remodeler les conditions de travail qui non seulement améliorent le bien-être des travailleurs, mais peuvent également profiter à l’organisation :
- Accroître le contrôle des travailleurs sur leurs horaires et leur donner une plus grande voix sur les conditions de travail ;
- Modérer les exigences du travail ; et
- Offrir des formations et un accompagnement des employeurs visant à améliorer les relations sociales au travail.
La boîte à outils fournit de nombreux exemples et études de cas sur la façon dont ces stratégies ont été testées et mises en œuvre dans divers milieux de travail. Par exemple, une étude a révélé que le fait de donner aux professionnels de la haute technologie plus de contrôle sur leurs horaires de travail se traduisait par des travailleurs plus productifs, moins stressés et moins susceptibles de démissionner.
En plus d’être plus efficace pour augmenter le bien-être des employés, une refonte basée sur le cadre Work Design for Health pourrait faire économiser de l’argent aux employeurs, selon les chercheurs. Les programmes de bien-être coûtent maintenant en moyenne plus de 700 $ par employé, alors qu’une vaste initiative de refonte examinée par les auteurs coûte environ la moitié de ce prix.
« Les changements sur le lieu de travail pendant la pandémie de COVID-19 ont montré aux employeurs qu’offrir aux travailleurs plus de flexibilité quant à l’endroit, au moment et à la façon dont ils travaillent peut être bénéfique pour les employés et leurs organisations », a déclaré Meg Lovejoy, co-auteur de l’article et de la recherche. directeur de programme de la Work and Well-being Initiative au Center for Population and Development Studies de la Harvard Chan School. « Le retour à des pratiques et des environnements de travail plus familiers offre aux employeurs un moment clé pour réfléchir à la manière dont ils peuvent remodeler l’environnement de travail afin de mieux promouvoir le bien-être, l’engagement et la rétention des travailleurs. L’approche Work Design for Health offre des conseils et des données factuelles stratégies aux employeurs sur la façon dont ils pourraient y parvenir.
Laura Kubzansky, co-auteur de l’article et professeure Lee Kum Kee de sciences sociales et comportementales à la Harvard Chan School, insiste davantage sur l’importance des conditions de travail en tant que déterminants clés du bonheur et du bien-être, aussi importants que la position socio-économique, la famille et les liens communautaires, ou d’autres aspects de l’environnement social.
