Les hôpitaux de toute l’Angleterre ont reçu l’ordre de « arrêter immédiatement tous les retards » pour les ambulances s’empilant à l’extérieur des unités A&E pour remettre les patients, car une fiducie d’ambulance a averti aujourd’hui que le problème avait atteint des niveaux « catastrophiques ».
Le message de Mark Cubbon, directeur des opérations du NHS England, a été envoyé aux dirigeants mardi soir après qu’il est apparu qu’un patient était décédé alors qu’il attendait plus d’une heure à l’arrière d’une ambulance à l’extérieur de l’hôpital Addenbrooke, à Cambridge.
Lors d’une réunion du conseil d’administration du West Midlands Ambulance Service mercredi, le directeur des soins infirmiers Mark Docherty a déclaré aux patrons que les patients mouraient avant que les ambulanciers paramédicaux ne puissent les atteindre en raison des retards dans les hôpitaux.
Le service des West Midlands, comme les fiducies d’ambulance à travers le pays, a enregistré des niveaux record de 999 appels tout en voyant des équipages retardés pendant des heures en dehors des fiducies du NHS. Les données vues par The Independent montrent qu’il y avait 5 752 ambulances qui attendaient plus de 60 minutes pour remettre les patients en septembre dans les Midlands.
En juillet, le directeur général Anthony Marsh a déclaré au personnel qu’il ne faisait aucun doute que les patients en subiraient les conséquences.
Lors de la réunion du conseil d’administration d’aujourd’hui, la fiducie pour les ambulances a augmenté son niveau de risque à 25, ce qui signifie un impact «catastrophique» des retards.
Le directeur des soins infirmiers, Mark Docherty, a déclaré: « Nous savons que les patients subissent des préjudices », ajoutant que certains « mourraient avant que nous ne les atteignions ».
« C’est une situation tout à fait inacceptable en ce qui nous concerne… Nous savons pertinemment que nous causons du tort aux patients et que le tort est important. Et la définition de 25 (niveau de risque), c’est que le mal est presque certain – et ça va être catastrophique. Je pense que nous sommes maintenant à cet endroit.
Le conseil d’administration a appris que le service risquait de perdre près de 15 000 heures de temps paramédical en raison de retards de transfert dépassant les 30 minutes rien qu’en octobre. C’est le plus haut qu’il ait jamais vu.
Tout au long de l’été, les 10 fiducies de services ambulanciers en Angleterre ont dû déclarer des incidents en raison d’une pression insoutenable. Cela a conduit le gouvernement à faire appel à l’armée pour aider à conduire des ambulances et répondre à 999 appels.
Des soldats ont également été utilisés au Pays de Galles et en Écosse.
Dans son e-mail aux patrons mardi soir, M. Cubbon a déclaré que le NHS England activerait les rapports quotidiens des fiducies du NHS au NHS England sur la situation à laquelle ils sont confrontés pour « fournir une image plus claire de la capacité et nous aider à répondre à l’impact sur la demande de nouvelles vagues du Covid-19 ».
Concernant les retards des ambulances dans les unités A&E, il a ajouté : « Je reconnais qu’il y a d’importants défis en cours. Nous avons donc demandé aux fiducies et [integrated care systems] convenir de plans rapides pour prendre des mesures afin de mettre immédiatement fin à tous les retards.
Son courrier électronique n’expliquait pas en détail comment les hôpitaux pouvaient y parvenir.
Plus tôt ce mois-ci, le secrétaire à la Santé, Sajid Javid, a déclaré lors d’une conférence de presse à Downing Street qu’il ne pensait pas que la pression sur le NHS était insoutenable.
