Chaque année, des milliards de dollars sont dépensés pour transférer les résidents des maisons de retraite vers les hôpitaux. Maintenant, une équipe de recherche à l’Université du Missouri examine comment une forme commune de communication – ; SMS – ; peut être utilisé par le personnel des foyers de soins pour accélérer la prise de décision et prévenir le déclin de la santé des résidents qui peut entraîner des transferts hospitaliers coûteux et traumatisants.
Pour aider à résoudre ce problème coûteux et stressant, une subvention de 1 million de dollars sur trois ans des National Institutes of Health (NIH) aidera les chercheurs de l’UM à montrer comment le personnel des foyers de soins peut utiliser en toute sécurité des messages texte conformes à la HIPPA pour accélérer la prise de décision dans une manière qui peut permettre aux résidents d’être soignés en toute sécurité dans la maison de retraite sans avoir besoin d’un transfert traumatique à l’hôpital.
Décider de transférer ou non un résident d’une maison de retraite à l’hôpital peut sembler simple, mais c’est en fait extrêmement compliqué avec de nombreux facteurs impliqués. Les infirmières de chevet utilisent souvent un télécopieur ou laissent des messages vocaux pour communiquer avec des médecins ou des infirmières en pratique avancée qui ne sont pas dans l’établissement. Vous devez également prendre en compte les préférences du patient et des membres de sa famille, et si le patient a une déficience cognitive comme la démence, ce que font les deux tiers des résidents des maisons de retraite. Ils peuvent être incapables de communiquer leurs préférences, ce qui complique encore les choses. »
Kimberly Powell, professeure adjointe, MU Sinclair School of Nursing et chercheuse principale
Powell a déclaré qu’une prise de décision rapide est cruciale dans ces situations, car des interventions précoces et le fait de remarquer des changements dans l’état d’un résident dès que possible peuvent prévenir d’autres complications de santé ou des détériorations de la santé qui conduisent souvent à des transferts hospitaliers évitables.
« Actuellement, lorsque les infirmières de chevet envoient des télécopies ou laissent des messages vocaux et attendent d’avoir des nouvelles des médecins, des travailleurs sociaux, des spécialistes, des thérapeutes, des infirmières autorisées et des membres de la famille du résident, au moment où elles reçoivent une réponse, il y a déjà eu un manque possibilité d’intervention précoce et le résident doit être transféré à l’hôpital car il est trop tard pour intervenir », a déclaré Powell. « Alors qu’avec les SMS, les infirmières de chevet peuvent contacter instantanément toutes les parties impliquées, ce qui accélère la prise de décision et permet des interventions plus précoces, ce qui permet d’éviter le transfert vers l’hôpital. C’est un moyen facile, pratique et peu coûteux solution à un grave problème. »
Pour le projet de subvention, Powell analysera l’efficacité d’une plate-forme de messagerie texte sécurisée HIPAA, Mediprocity, qui a été utilisée dans une étude antérieure par le personnel des maisons de soins infirmiers dans 16 maisons de soins infirmiers du Missouri. Cette étude faisait partie de la Missouri Quality Improvement Initiative, un programme de 35 millions de dollars financé par les Centers for Medicare et Medicaid qui a mis en place des infirmières autorisées en pratique avancée à plein temps dans les maisons de soins infirmiers dans le but de réduire les hospitalisations évitables.
En apprenant ce qui s’est bien passé dans les 16 maisons de retraite du Missouri et ce qui peut être amélioré, les efforts de Powell peuvent aider les maisons de retraite à travers le pays à adopter une technologie similaire pour améliorer la qualité des soins dispensés à leurs résidents.
L’équipe interdisciplinaire comprenait des infirmières, des médecins, des travailleurs sociaux, des spécialistes, des thérapeutes et des membres de la famille des résidents des foyers de soins, qui étaient tous inclus dans le même fil de messages texte.
« Nos services technologiques sécurisés et conformes à la loi HIPPA sont spécifiquement axés sur les soins de longue durée », a déclaré Mason Rothert, co-fondateur et PDG de Mediprocity, l’organisation qui a développé la technologie utilisée dans la subvention. « En réduisant le temps nécessaire à la communication entre l’établissement de soins infirmiers, les médecins et les pharmacies, les médicaments potentiels peuvent être livrés aux résidents plus tôt et des interventions peuvent être décidées et prises, ce qui conduit finalement à une meilleure santé. résultats. »