Plus de 380 000 patients ont attendu plus de 12 heures dans A&E l’année dernière, selon de nouveaux chiffres, alors que des données publiques « trompeuses » masquent la véritable ampleur du problème.
Un rapport du Royal College of Emergency Medicine montre que 381 991 personnes dans 74 fiducies du NHS ont attendu une demi-journée ou plus à partir du moment où elles sont arrivées à l’hôpital en 2021.
Les chiffres sont 14 fois plus élevés que les chiffres officiels publiés par le NHS – qui indiquent que 25 553 personnes ont attendu plus de 12 heures au cours de la même période dans les mêmes fiducies – en raison des différentes façons de mesurer les temps d’attente.
Alors que le NHS England publie des données chaque mois, il ne montre que combien de temps les patients ont attendu après la décision des médecins de les admettre. Les experts affirment que cela est trompeur et ont demandé au NHS de publier les chiffres du point d’arrivée à la place.
Cela vient après L’indépendant a révélé des fuites de données en mai, montrant que plus de 3 000 patients par jour étaient régulièrement confrontés à des attentes de 12 heures au cours des quatre premiers mois de 2022.
Le Dr Adrian Boyle, vice-président du RCEM, a déclaré que les nouveaux chiffres étaient « stupéfiants » et « montrent clairement que la mesure de 12 heures d’attente après la décision d’admettre masque la réalité à laquelle sont confrontés les patients et le personnel.
« De toute évidence, il est trompeur de mesurer les attentes de 12 heures de cette manière, et cela nuit aux efforts du personnel pour améliorer les temps d’attente A&E », a-t-il déclaré.
«Le NHS England a précédemment promis de mesurer les données sur 12 heures à partir de l’heure d’arrivée au service des urgences et de les publier avec les chiffres mensuels des performances du NHS.
« Nous attendons toujours qu’ils tiennent leur promesse. Nous avons récemment écrit à Amanda Pritchard, directrice générale du NHS England, à ce sujet, demandant pourquoi les données n’ont pas encore été publiées et quand elles le seront. Nous n’avons pas reçu de réponse.
« Jusqu’à ce qu’il soit publié, le NHS ne peut espérer apporter des changements et des améliorations significatifs aux soins d’urgence. La publication de ces données entraînera une plus grande responsabilisation et aidera toutes les parties prenantes à comprendre l’ampleur de la surpopulation, des longs séjours et des soins dans les couloirs.
« Le NHS England doit publier de toute urgence des données sur 12 heures à partir de l’heure d’arrivée, c’est la première étape pour lutter efficacement contre cette crise. »
Il a déclaré que le collège craignait que la crise d’A&E ne soit « ignorée » ou « mal comprise par inadvertance » par le gouvernement.
NHS England n’a pas répondu lorsqu’il a été interrogé par L’indépendant savoir s’il pouvait s’engager à publier les données cachées.
Le rapport fait suite à des recherches du RCEM avertissant que le NHS doit ouvrir 13 000 lits dotés en personnel pour améliorer la situation dans l’ensemble des services de santé.
Wes Streeting, secrétaire fantôme de la santé et des affaires sociales du Labour, a déclaré: «Comme l’a admis le secrétaire à la culture, une décennie de mauvaise gestion conservatrice a laissé le NHS« manquant et inadéquat »lorsque Covid a frappé et maintenant les patients en paient le prix.
« La réponse des conservateurs à la crise dans A&E est d’abolir la tolérance zéro pour les attentes de plus de 12 heures. Vingt-quatre heures dans A&E, ce n’est pas qu’un programme télévisé, c’est la politique du gouvernement.
Des recherches publiées dans le Revue de médecine d’urgence en janvier indique qu’une personne mourra pour 82 patients retardés de 6 à 8 heures dans A&E.
Miriam Deakin, directrice de la politique et de la stratégie chez NHS Providers, a déclaré: «La dure réalité des pénuries de personnel, un système de protection sociale sous-financé et un marché fragile des soins à domicile signifie que le système reste sous pression.
« Nous avons besoin d’une stratégie de soins urgents et d’urgence qui examine les pressions au-delà des hôpitaux et intègre, le cas échéant, les changements définis dans l’examen des normes dirigé par des cliniques. »
