Publications JMIR récemment publiées « Expériences des patients de la télémédecine pour leurs problèmes de peau : étude qualitative » dans JMIR Dermatology qui a rapporté que cette étude qualitative visait à explorer les perceptions des patients d’un service de télédermatologie reliant les cliniques publiques de soins primaires à la clinique nationale de dermatologie spécialisée à Singapour.
Des entretiens approfondis semi-structurés ont été menés auprès de patients référés au service de télédermatologie.
Les 3 thèmes suivants ont été identifiés à partir des données d’expériences des patients :
- Perceptions positives de la télédermatologie
- Préoccupations concernant la télédermatologie
- Des idées pour améliorer le service de télédermatologie
Les patients ont trouvé le service de télédermatologie pratique, leur faisant gagner du temps et de l’argent et les libérant du stress encouru lors d’une visite en personne dans un établissement spécialisé.
Cette exploration narrative des expériences des utilisateurs de la télédermatologie a produit des données riches permettant de mieux comprendre le parcours des patients, la façon dont ils comprennent et interprètent leurs expériences, et des idées pour affiner le service.
Le Dr Helen Smith de l’Université technologique de Nanyang a déclaré : « Le Global Burden of Disease répertorie les maladies de la peau parmi les 20 principales causes d’années de vie ajustées sur l’incapacité et la 4ème cause d’invalidité dans le monde. »
Les troubles dermatologiques étant si répandus, il n’est pas surprenant que de nombreuses consultations avec un médecin de premier recours se concentrent sur les symptômes cutanés. Une étude aux Pays-Bas a rapporté qu’environ 13% des patients visitant un cabinet de soins primaires cherchaient de l’aide pour un problème de peau, et au Royaume-Uni, l’estimation était encore plus élevée à 24%.
En cas d’incertitude diagnostique ou d’absence de réponse au traitement, le praticien de soins primaires devra référer le patient pour un avis dermatologique expert.
JMIR Dermatologie : Expériences des patients en matière de télémédecine pour leurs problèmes de peau : étude qualitative https://t.co/jRw2DfCU6N pic.twitter.com/fe32atJS5n
– ; Publications JMIR (@jmirpub) 22 février 2022
La consultation de télédermatologie avec stockage et retransmission implique l’envoi d’images numériques à l’expert pour un examen ultérieur, tandis que les consultations de vidéoconférence en direct sont synchrones, le patient et les cliniciens interagissant en temps réel.
Dans le but de rapprocher les soins spécialisés des patients afin de réduire les dépenses et le temps d’attente pour les références spécialisées et d’augmenter les compétences en dermatologie des médecins de famille, les Polycliniques du Groupe National de Santé et le Centre National de la Peau ont collaboré pour introduire le premier service de télédermatologie en soins primaires pour Singapour.
Ce processus de télédermatologie est médiatisé par des « Derm Champs », des médecins de famille ayant un intérêt particulier pour la dermatologie et titulaires d’un diplôme d’études supérieures en dermatologie familiale ou d’une maîtrise en médecine familiale.
L’équipe de recherche Smith a conclu dans ses résultats de recherche sur les publications JMIR que même si la télémédecine est disponible dans de nombreux pays depuis plus de 20 ans, son intégration dans les soins aux patients a été inégale et souvent confinée à des zones reculées, ou là où il y a une pénurie de ressources appropriées. compétence.
Dans les pays où la rémunération est à l’acte, l’adoption de la télémédecine a été compliquée par des différends sur les disparités de rémunération entre la télémédecine et les soins en personne.
Avec la pandémie de COVID-19 à Singapour, nous constatons que la télémédecine est utilisée plus largement pour réduire les déplacements et permettre une distance de sécurité.
Peut-être que cette pandémie servira de catalyseur pour la refonte de la pratique, les soins de santé en personne devenant la deuxième plutôt que la première option pour les soins aux patients.
