La télémédecine est devenue plus courante compte tenu de la pandémie mondiale actuelle. COVID-19 a limité les visites chez le médecin et à l'hôpital pour assurer la sécurité de tous. Mais plutôt que de diminuer la qualité des soins, de nouvelles recherches dans la revue INFORMS Recherche sur les systèmes d'information constate qu'une utilisation plus large et croissante de la télémédecine dans les salles d'urgence (SU) peut donner des résultats positifs pour les patients et les prestataires.
L'étude, «La télémédecine réduit-elle la congestion des salles d'urgence? Preuves de l'État de New York», examine toutes les visites aux urgences à New York de 2010 à 2014. Les chercheurs ont constaté qu'en moyenne, la disponibilité de la télémédecine dans les urgences réduit considérablement la durée moyenne des patients. de séjour (LOS), qui est partiellement motivée par l'allocation flexible des ressources.
La surpopulation dans les salles d'urgence est un problème courant et tenace. Cela est non seulement coûteux pour les hôpitaux, mais compromet également la qualité des soins et l'expérience des patients. Les auteurs de l'étude Susan Lu de l'Université Purdue, Shujing Sun de l'Université du Texas à Dallas et Huaxia Rui de l'Université de Rochester disent qu'il est important de trouver des moyens d'améliorer la prestation des soins d'urgence, tant que cela fonctionne réellement.
«L'adoption de la télémédecine conduit à une réduction plus importante de la durée du séjour aux urgences lorsqu'il y a une augmentation de la demande ou une pénurie d'approvisionnement», a déclaré Lu, professeur à la Krannert School of Management de Purdue. « Cette amélioration ne se fait pas au détriment de la qualité des soins ou du coût des patients. »
Les auteurs ont reproduit leurs résultats en utilisant les données annuelles des hôpitaux américains et ont constaté que l'adoption de la télémédecine aux urgences réduisait également considérablement le temps d'attente moyen des patients, ce qui suggère que la réduction de la durée de vie provient en partie de la réduction du temps d'attente.
Selon le National Hospital Ambulatory Medical Care Survey, de 2000 à 2015, le nombre de visites aux urgences aux États-Unis a augmenté de plus de 25%. Cette congestion dans les urgences peut avoir un certain nombre d'implications négatives pour des patients mécontents, une diminution de la productivité des médecins parce qu'ils sont surchargés de travail et une augmentation des coûts financiers en raison de tests inutiles.
Selon des informations publiées en février 2019 par l'American Hospital Association, 76% des hôpitaux américains utilisent diverses technologies de télémédecine pour connecter les patients et les prestataires.
Cet article de recherche montre plus spécifiquement l'impact que la télémédecine peut avoir sur la réduction de la congestion des urgences et présente des implications positives.
La pandémie actuelle a montré aux hôpitaux la grande promesse de l'application de la télémédecine et, espérons-le, l'inscription inattendue de telles politiques parallèlement à cette recherche peut aider à lancer le processus pour aider davantage d'établissements de santé à utiliser cette technologie dans les salles d'urgence et ailleurs. Les décideurs peuvent également jouer un rôle en réduisant les barrières réglementaires qui empêchent une utilisation plus large de la télémédecine et en créant des incitations qui encouragent les hôpitaux à adopter plus largement la télémédecine dans les salles d'urgence. «
Susan Lu, Université Purdue
La source:
Institut de recherche opérationnelle et des sciences de gestion
Référence du journal:
Sun, S., et coll. (2020) La télémédecine réduit-elle la congestion des salles d'urgence? Preuve de l'État de New York. Recherche sur les systèmes d'information. doi.org/10.1287/isre.2020.0926.
